近年来，家用电器卖场纷纷推出了“延保服务”促销手段，延保时间1-3年，价格几十元到数百元不等。
    延保期维修纠纷多
    现实中，由于一些延保服务存在捆绑销售、合同条款不明等现象，令消费者感到疑惑甚至不满。
    张女士花了6 000多元购买的智能电冰箱，过了保修期不久就坏了，购买电冰箱时买了一份2年的延保服务，就联系生产厂家要求维修。谁知，购买的延保服务是卖场提供的，生产厂家不予维修。几经周折，虽然卖场给予了维修，但张女士对维修质量很担心。刘先生也介绍说，自己购买的空调器在延保期内坏了，本以为可得到免费维修，谁知售后人员只负责免费上门维修，而更换零部件的费用却需自己掏腰包。原来，花100多元购买的延保服务只是保修，而不是其称谓的“三包”，真是让人既困惑又气愤。
    业内人士表示，商家推出的家用电器延保服务，有的是生产厂家提供的，有的是经销商或卖场提供的、还有的是第三方保险公司与厂商或卖场合作进行的。延保期出现问题后，提供延保服务的不一定是生产厂家的延保服务，消费者在购买时一定要弄清楚。
    哪些家电更适合延保
    据专业人士介绍，价格较高的数码电器产品使用率高，出故障的概率较大，且维修费用相对较高，购买延保服务较为划算。比如，1万多元的液晶电视机，厂家提供的延保服务一般为3年，价格不到1 000元。若电视机显示屏等主要元器件超出保修期损坏，售后网点维修收费标准一般为两三千元。电磁灶、微波炉、电风扇等家用电器更新换代快，价格又便宜，且维修费用也不高，消费者没必要购买延保服务。
      签订明确的延保合同
    消费者在购买延保服务时，要参照“三包”规定，与提供延保的企业签订具体、详细的延保合同，对维修范围、期限、故障的责任界定一、承保单位的名称、联系方式等内容予以明确。同时，尽量选择由产品生产厂家提供的延保服务。