切颈故障多出现在采用直流耦合的场偏转电路中，若场扫描电路出故障，易导致一固定的直流电压加在场偏转线圈上，则高速电子束一直集中轰击管颈部位，由此产生的高温将管颈熔断。
一、切颈故障原因与特点

    新型CRT彩电（特别是大屏幕彩电）的场输出多采用正、负电源供电，以简化场输出电路。场电路所需的线性、场幅等调整均由超级芯片来完成，并可进行总线控制。从电路上看，该类场输出电路最明显的特点是无大容量（2200μF～3300μF）的场输出电解。当正负电压平衡加入时，中点电压为0V，这一特点和功放机相同。在功放机中，若中点电压不为0V，则会烧喇叭。而在场输出电路中，若中点电压不为 0V，其电压功率还不足以烧坏场偏转线圈，但易造成显像管切颈。

    造成中点电压不为0V的常见原因是双电源电压缺一路，具体原因可能是整流二极管击穿或开路，也可能是场输出块电源脚脱焊，或场输出块部分电路击穿等。另外，部分机型若输入的场激励信号不平衡，也会出现切颈故障。

    切颈故障和管座受潮而聚焦模糊不同，区别在于是否有模糊的图像或字符。切颈故障机是不会出现模糊的图像或字符的，而是出现一片雾茫茫光栅，虽光栅中有彩虹状的色斑，但决不是图像或字符内容。再者，管座聚焦不良机出现光栅较慢，而切颈故障机在开机后马上就可见朦胧光栅。另外，在出现故障时，迅速用万用表测量场偏转线圈两端电压，如有几伏电压则可判断定为切颈故障。

二、切颈故障检修须知

    在检修无场输出电容的CRT彩电时，如果试机时发现屏上出现彩虹状光栅，应立即关机。若需通电检测，应将加速极电压调到最低，以减小电子束电流，同时拔掉场偏转线圈插头，或脱开场偏转线圈任意一脚。另外，在实际检修中，也可断开灯丝供电进行安全检修。

    实修中，先在断电的状态下，用数字万用表二极管挡在路测量场输出块输出端与正、负电源之间的压降，判断是否存在短路点。

    在开机状态下，先测量正、负电源的整流二极管负端电压是否正常，若少了一个电压，一般是二极管或者前端的限流电阻开路。若二极管负端电压正常，则检查场输出块引脚是否脱焊，尤其是场输出块的电源脚。接着测量场输出块的两个信号输入端电压，正常时两脚电压应相等。