小区在转换数字电视，有一位用户接入机顶盒后屏幕上有缓慢滚动的横白条，喇叭里有交流声，而以前用有线电视时很正常，怀疑机顶盒有问题，换一台情况依旧。拔掉机顶盒和有线电视连接的高频电缆，故障消失，说明干扰是从电缆里过来的。但有线电视电缆传输的是高频信号，怎么会有低频交流信号呢？下午又有一位用户同样情况，现象更严重，喇叭里交流声有中等音量响度，根本听不清伴音，检查高频电缆，发现塑料外皮因高热都熔化了，看来高频电缆有低频大电流通过，怀疑供电有问题。拆下AC220V电源插座，发现该三眼插座的接地线和AC220V的零线接在一起，而保护专用接地线就根本没有，见图1。

    大屏幕的平板电视电源插头都是三脚的，接地脚和高频头外壳和AV端子外壳相连，高频头外壳通过高频电缆外层屏蔽网和有线电视网络连接，有线电视网络的屏蔽层是和大地可靠连接的，这样当AC220V零线接触不良时就有部分交流电流通过高频电缆分流，极端情况下当零线断开时就形成了用电规程中严禁的“一火一地”现象，电视机的工作电流（甚至用户全家用电电流）全部流过高频电缆屏蔽网，这两家用户都用的是47英寸大彩电，工作电流1.5A以上，劣质的高频电缆屏蔽网仅是稀稀拉拉的几根铝线组成，发热熔化外皮就可以解释了。没装机顶盒前虽然高频电缆已有低频交流电流通过，但高频头输入端的带通滤波器把低频干扰隔离了，低频干扰失去作用，电视机能正常使用，用户根本不知道有隐患；装机顶盒后，低频交流电流通过AV线的屏蔽网→机顶盒高频头外壳→高频电缆的屏蔽网→有线网络→大地形成回路，屏幕上就出现白滚条，喇叭里有交流声，故障程度和AC220V零线接触电阻相关。
      排除交流供电线路隐患是彻底解决办法，但工作量很大，应由用户自行解决，临时方案可以采取把电源插座的接地脚悬空，也可以在有线网络和机顶盒高频头接口之间加装一个隔离器，隔断有线网络和高频头之间的低频市电电流，许多厂家在电视机高频头接口上另有一个接口就是一个隔离器，实际上以前热底板电视机都有这个隔离器，是做在电视机内部的。
    又有一次，用户反映电视机遥控晚上失灵，但白天恢复，很是诡异。仔细观察现场，发现该用户墙上有一排射灯，其中一个正好直射电视机的遥控接收窗，调整射灯角度后遥控恢复。
    还有一次，也是遥控失灵，最后查明用户茶几上一本书下面有一个DVD遥控器，因遥控器线路板漏电持续不断地向外发射遥控信号，且正对电视机遥控窗，这样正常的遥控信号反而无法接收和处理了。查清这个问题费了很大劲，现场拆机检查时因为电视机方向改变遥控又好了，取板回家检查又全部正常，但电视机放到原位置后又不行了，最后发现遥控输出头一直有信号输出才想到检查一下是否有干扰源，最终找到故障源。
    电磁炉体积小巧，价廉物美，但工作环境恶劣，许多故障都源于油烟和水汽，电脑控制芯片和按键板结构精密，水汽油烟引起漏电很难处理，可以把线路板放洗洁精温水中浸泡半小时，用牙刷清洗干净，再用吹风机吹干，用封箱塑料粘带包住根治故障。
    另外，电磁炉的功率很大，工作电流可达9A，如供电线路有接触不良处会引起不加热、间断加热、报警，甚至烧功率管等。
    还有空调外机受阳光直射引起制冷不良，冰箱内储物过多引起温度过高等都和外部因素有关（上面介绍的第一种因用户家电网布线不规范引起的电视机无法正常使用的问题，同行可参考此法排除类似故障。常用方法是将平板电视三相插头改成两相的）。