在故障出现时，测得显像管红阴极电压明显低于绿、蓝阴极电压，拔下管座测三阴极电压均为120V左右且稳定，测显像管各极无碰极现象。又插上管座开机，待故障出现时关机并迅速拔下管座，测出显像管红阴极对灯丝碰极。分析认为，显像管灯丝为水平安装，经过一段时间使用后，由于灯丝受热并受重力影响，灯丝中间部分会出现下垂，当下垂严重时即会造成碰极现象。

    此类故障维修类报刊上已有许多不同的处理方法介绍。比如：高压电击法、电容充电后电击法、悬浮灯丝法、另加灯丝电源变压器等，但以上方法有的收效甚微，有的不安全甚至危险。笔者经反复试验，认为下述方法既简单且不影响图像质量：首先将灯丝供电改成悬浮供电(用绝缘导线在行输出变压器磁心上绕3圈，给灯丝单独供电并切断原供电)，将显像管从机壳上拆下让高压嘴向下安装到机壳上(注意不要移动偏转线圈在显像管上的位置)，将行、场偏转线圈的线头对调。经此改动后长期试机观察，碰极现象不再出现。