故障现象：用户关闭背门时，偶发背门悬停无法关闭。
诊断思路：
1、诊断仪读取POT模块故障信息，无相关故障信息。
2、现场反复开关背门测试，反复开关四五次后故障复现，背门关闭悬停且发出蜂鸣声音；根据故障现象判断为背门防夹触发。
3、观察后备箱内放置物品及背门周围，并未发现异常；于是取下搁物板再次测试，故障不复现。
4、观察搁物板放置位置，发现搁物板放置未推到位，重新放置搁物板测试，故障排除。
案例总结：问界M5车型后备箱搁物板放置设计，较SF5多了限位凸台，放置搁物板时需用力向前推进到位；在使用过程中，不易被发现导致搁物板未放置到位；偶发搁物板与背门干涉触发防夹，导致背门无法正常关闭。
