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问界M5手机NFC及数字钥匙无法使用
来源:本站整理  作者:佚名  2025-12-31 08:50:56

 故障现象:使用手机进行NFC刷车辆无法识别

使用华为P40系列手机对M5进行开门时发现无法打开,手机界面会弹出绑定的NFC卡片,实际车辆不开门,刷卡时观察车内发现仪表呈现背景光。测试用数据蓝牙钥匙靠近,远离无任何反映。
诊断思路:
1、需确认用户使用的手机品牌,手机系统,AITOapp版本,华为钱包版本,确认只有便于识别是否手机因版本原因导致的故障。
通过查看版本发现手机mate40pro,支持手机NFC及数字钥匙功能
通过查看手机版本是鸿蒙2.00.236,支持远程控车功能
通过查看华为钱包、AITO版本分别为9.017.314和1.1.3.300均为最新
通过上述版本查看排查掉因手机、华为钱包、AITO app版本原因导致。
2、使用手机进行刷卡时,是否有NFC卡的界面弹出来。
通过查看刷卡时是否有NFC卡片界面从手机端弹出来确定NFC模块是否能够识别到手机端的NFC卡,有弹框说明NFC模块正常,无弹框则重点检查NFC模块。
3、观察Aito APP和华为钱包,关于NFC卡是否处于蓝牙已连接状态。
通过查看aito app和华为钱包里面NFC卡的蓝牙状态来确认在刷卡时NFC卡是否与车辆蓝牙连接。
4、通过上述操作确定手机端版本及连接均无问题后,对车辆进行排查
通过诊断仪查询BEL,NFC是否有故障码
通过诊断仪对BEL进行复位后在测试是否恢复正常
通过断负极的方式进行复位测试是否恢复正常
5、原因分析
车辆手机钥匙NFC控车逻辑,是由NFC模块接受到信号后传输给BEL模块进行数据解析,解析完毕后传给BCM进行开锁和PEPS的功能识别,
数字钥匙则是由BEL模块直接接收信号传给Bcm进行开锁和PEPS的功能识别。
如果手机钥匙NFC和BLE均无法使用则主要判定于BEL模块故障
如果NFC卡和手机NFC刷卡不能使用则考虑NFC模块问题
6、案例处理
问题车辆经现场检查确认手机版本、钱包版本、蓝牙连接均正常,用手机NFC功能进行刷后视镜,手机端有NFC卡片界面弹出说明NFC模块正常,但车门未打开,说明BCM未识别到BEL模块给出的信号。通过对BEL复位未解决问题,最后通过断蓄电池负极后恢复。
案例总结:
BEL模块死机导致手机NFC功能无法使用时,通过断电的方式恢复,后续发现类似问题可按照上述方法进行排查,必要时进行BEL模块更换

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