！我的Q99超清王是06年买的，一直很好用，可是不小心摔过，还有过在电脑里接USB接线的时候没有点“安全册除硬件”。 现在打开音乐播放时，上面显示的全是yyyyyyyyyyyyyyyy，只好按向上的键才能听了！是什么原因？怎么解决？

A:      让播放器跟电脑连接，对播放器做一下格式化处理。