5.4 协议错误（Protocol Error）故障
    1．故障原因
    造成协议错误故障的原因主要是主板控制信息错误。
    2．故障测试及维修方法
    激光打印机协议错误故障的测试及维修方法如下。
    步骤01  重新启动打印机，看问题是否解决。
    步骤02  如果问题没有解决，对打印机进行初始化操作，看问题是否解决。
    步骤03  如果问题仍没有解决，检查与主板相关的接线，重新插拔并接好，看问题是否解决。
    步骤04  如果仍没有解决，检查主板是否损坏，如果损坏，更换主板，如果没有损坏，则是电器噪声干扰。

    5.5内存错误故障
    1．故障原因
    造成内存错误故障的原因主要有以下几种。
    1）存储器（标配和扩充的）损坏或不兼容。
    2）主板控制信息错误。
    2．故障测试及维修方法
    激光打印机内存错误故障的测试及维修方法如下。
    步骤01  检查存储器与主板接触部件是否连接不良。如果是，将存储器拆下后重新安装，并对存储器和插槽的接触部位进行清洁。
    步骤02  如果存储器与主板接触部件连接正常，接着检查新加的存储器与打印机是否存在不兼容问题。如果存在，更换有问题的存储器。
    步骤03  如果正常，检查主板是否存在问题，可以更换主板进行排除，如果更换主板后故障排除，说明主板存在问题。
    步骤04  如果更换主板后故障依旧，说明存在电气噪声干扰。

    5.6主电机故障
    1．故障原因
    造成主电机故障的原因主要有以下几种。
    1）主电机损坏或失效。
    2）电源板损坏或失效。
    3）电机控制板（MCU或主板）损坏或失效。
     2．故障测试及维修方法
    激光打印机主电机故障的测试及维修方法如下。
    步骤01  检查主电机上的连接线是否正常。如果连接线松动或断路，重新连接好。
    步骤02  如果主电机上的连接线正常，接着用万用表（调到电压档200量程）测量主电机的供电电压（一般为24V）是否正常。如果供电电压是零或偏低，则检查电源电路是否为24V。如果不是，检查电源电路故障；如果是，则检查24V电压输出端到电机连接线间的线路，并更换损坏的线路或元器件。
    步骤03  如果主电机的供电电压正常，接着测量主电机驱动电路中CPU和电机之间的三极管等元器件及连接线路是否正常。具体的检测方法是：先观察元器件有无虚焊或烧坏，然后开路测量其好坏。如果主电机与CPU之间用导线连接，则需要检查连接线是否连接好。如果CPU和电机之间的三极管等元器件及连接线路不正常，则需要重新连接好。
    步骤04  如果CPU和电机之间的三极管等元器件及连接线路正常，接着检测主电机是否正常。其具体检测方法是：将数字万用表的档位调到欧姆档的200量程，将黑表笔接电机的第5或第6根线，红表笔分别接其他连接线，测量其阻值。然后将测得的阻值与标准值对比来判断电机的好坏。
    如图18所示为主电机驱动电路故障的检修流程图。

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