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故障症状:联想M7120型激光打印机,开机后显示“BACK COVER OPEN”。
故障原因:打印时发生了误关机。
分析检修:联想M7120激光打印机是一台多功能一体机,集打印、扫描和复印功能于一体,其液晶显示屏上显示“BACK COVER OPEN”,表明以后就只有扫描功能能使用,打印和复印功能都不能使用。其检修方法如下。
步骤01 仔细查看连接线路,没有发现松动或者断开。
步骤02 依据先软件后硬件的思路,用正版金山毒霸进行全面杀毒,并没发现病毒。
步骤03 怀疑驱动程序有问题,却载原驱动程序后又重新安装此机的驱动程序,故障依旧。
步骤04 打开打印机机壳,取出墨盒,发现有一张打印纸卡在硒鼓后面。故障应是打印机在打印时发生了误关机引起的。
步骤05 打开后盖,小心将被卡的打印纸取出,然后合上机壳通电试机,一切恢复正常。