1 故障实例
    2016年6月17日，计量班接稽查班通知，系统监控公司专用变压器用户万润公司计量电压异常。计量班迅速派马某、张某（工作负责人），协同稽查班周某、朱某，抄表班郑某迅速前往现场开箱检查，发现该用户二次电缆属于多股软铜线，且使用多年导致L1相断线失压。于是他们立即更换电缆，恢复正常计量。当时抄见表计正向总有功止码为9443.97kWh，峰3 197.41 kWh，平4 548.01 kWh，谷1 698.54kWh，正向无功止码为3 419.60 kWh，电流互感器变流比为60。又经采集系统核实故障日期为3月8日起，系统记录表计总有功止码为9 097.45 kWh，峰3063.8kWh，平4 309.49 kWh，谷1 634.15 kWh，无功止码为3 388.21 kWh。经测算其故障期间少计有功为173.26kWh。故追补该用户有功电能量10 395.6 kWh。

    2 故障分析
    （1）计量二次回路接线未按DL/T 448-2000+电能计量装置技术管理规程》要求，电流和电压回路使用单股铜芯线。
      （2）计量人员未定期进行现场比对。
      （3）供电所营抄人员未按期到现场巡查。
      （4）电费核算人员未按时比对同期电能量，以便及时发现电能量突减。
      （5）系统监控人员未每天在用电信息采集系统排查可疑现象。

    3 防范措施及有关要求
    （1）计量二次回路接线按DL/T 448-2000+电能计量装置技术管理规程》要求，电流和电压回路使用单股铜芯线。电流回路采用4 mm'单股铜芯线，电压回路采用2.5 MM2单股铜芯线。
    （2）三相四线L1相采用黄线，L2相采用绿线，L3相采用红线，中性线采用黑线，按照正相序接线。
      （3）计量人员按照计量管理规程，定期用现场校验仪到现场比对，检查计量装置接线和表计误差。
    （4）营抄人员必须每月到现场巡查一次，以便发现问题，及时向计量班报告处理。
      （5）电费核算人员应按时比对同期和上月电能量，发现电能量突增或突减情况，要迅速向用户询问负荷情况。若负荷无变化，就应该通知有关人员到场检查计量装置。
      （6）系统监控人员每天在用电信息采集系统加强监控，发现电流、电压、电能量等有可疑现象，也要迅速反映到相关单位处理，以免影响设备安全，避免电能量丢失。