误操作是电网运行中常发生的恶性事故，轻则损坏电网设备，重则导致人员伤亡，给企业、家庭和社会带来不可估量的损失。因此，在日常工作中，我们一定要坚定不移抓违章，坚决杜绝误操作。
    1 误操作分类
    从血的经验和教训中，我们总结出下列5种严重影响电网安全运行的恶性电气误操作事故：误分、误合断路器；带负荷拉、合隔离开关或手车触头；带电挂（合）接地线（接地刀闸）；带接地线（接地刀闸）合断路器（隔离开关）；误人带电间隔。“五防”功能中除“防止误分、误合断路器”现阶段因技术原因可采取提示性措施外，其余“四防”功能必须采取强制性防止电气误操作措施。

    2 事故案例
    2014年12月20日0时许，35 kV皇城站10 kV线路006智楼线因接地故障需停电检修。0时10分，变电运维人员刘某接到10 kV线路006智楼线由运行转检修指令，在未办理操作票的情况下，与操作员小王匆匆奔赴现场进行操作。当拉开断路器，检查机械分合指示为分位，“五防”程序锁微机“五防”程序正常使用后，即进行拉006-3隔离开关操作。操作过程中刀口处发出“咝咝”响声，刘某没有听取小王汇报，凭经验命令继续操作，只听“吮”的一声，并伴有弧光产生，隔离开关处有黑烟冒出，警笛长鸣，10 kV 006智楼线事故跳闸灯亮。事后检查，10 kV线路智楼线006-3隔离开关严重损坏，操作员小王严重烧伤，造成全站停电5 h、直接经济损失达30余万元。

    3 原因分析
      （1）客观原因。35 kV皇城站10 kV GG-A型开关柜投运于1993年，运行时间长，设备老化严重，机械闭锁操作连杆没有回归，导致闭锁失灵，开关柜“五防”程序锁机械部分失灵和“五防”程序紊乱是事故发生的主要原因。断路器一、隔离开关等操作机构卡涩一、拒动、分合不到位和指示错误等，是导致事故发生的另一原因。另外，GG-A型柜体无法满足“五防”等反措要求，已属淘汰产品却仍在服役，是事故发生的又一原因。
      （2）主观原因。无票操作，不按照倒闸操作顺序操作，不检查表计、位置等是造成这次事故的主观主要原因；运行人员“经验主义”和“想当然”思想严重，对简单的倒闸操作思想上重视不够，安全意识淡薄是事故发生的次要原因；操作人员明知危险的情况下而没拒绝操作是事故发生的又一原因。

    4 防范措施
    （1）严格执行操作票、工作票制度，并使“两票”制度标准化，管理规范化，严禁无票操作。
    （2）严格执行调度指令，操作时不得改变操作顺序，若有疑问，应立即停止操作，并汇报调度部门，不得随意修改操作票内容及顺序。
    （3）严格执行防误操作装置的运行规程及检修规程，加强防误闭锁装置的运行维护管理，确保已装设的防误闭锁装置正常运行。无防误闭锁装置或防误闭锁装置不完善的设备严禁运行。
    （4）建立完善的万能钥匙使用和保管制度，在安全方面万能钥匙不是万能的。
    （5）配备合格的安全工作器具和安全防护用具，应采用全封闭（包括网状）的检修临时围栏。

    5 下一步的工作思路
    （1）加强理论学习。加强“两票三制”、《国家电网公司电力安全工作规程》等规程、规章制度管理和学习力度，狠抓安全规程一、规章制度的执行与落实，组织工作许可人进行“两票”培训考核，提升“两票”执行力，提高员工岗位技能水平。加大反违章力度，防止误操作、违章作业造成人身伤亡和人员责任事故。深入开展“班组大讲堂”活动，优化培训模式，发挥专业指导作用。围绕技术培训“大讲堂”、事故分析“大讲堂”、作业现场“大讲堂”，促进全员学知识、学技能、钻业务的积极性，全面提升一线队伍素质。
      （2）加强操作训练。一是加强仿真训练。充分利用仿真技术，使运维人员在仿真训练中提升防误操作水平；每年举行2-3次市、县公司层面的技术比武活动，做到理论与实操相结合，全面提升员工技能水平。二是模拟操作。充分利用模拟屏积极开展模拟操作培训活动，模拟实际操作各种要点，让员工掌握各种操作技巧，提高实际操作水平。三是实操训练。利用变电站备用间隔、模拟变电站间隔进行实际操作训练，让运维人员掌握各种设备的结构、性能和操作要领。
      （3）提高员工的安全意识。认真学习“事故案例”影像专辑、事故通报等案例，用血的教训，警示每位员工，使其牢固树立“违章”就是“事故”的安全意识。
      （4）加大反违章工作力度。严格按规程办事，严查工作现场的各类违章，以“三铁”（铁的制度、铁的面孔、铁的处理）反“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）。严肃工作纪律，实行重奖重罚，出现问题切实按照“四不放过”的原则严肃处理。