国网山东蒙阴县供电公司在配电线路运行管理中，通过“查、修、控”三步工作法的实施，有效降低配网线路故障率。运用线路巡视、红外测温等“查”的方式，综合检修、“螺丝”行动、“接地”行动、局部绝缘化等“修”的手段，“故障云图”分析故障、防外破宣传、专用变压器隐患治理、树障清理等“控”的措施，使配电线路故障大幅降低，客户供电服务水平明显提升。

    1 查
    供电所所长根据巡视和测温周期，下发计划。配电班班长按照巡视、测温计划分配任务。结合“故障云图”创新设置“巡视图”，标明线路走径、巡视分组、路线、雷区、鸟害区等，准确指导巡视；下发“巡视记录表”，明确巡视要点、排查内容等，方便查找各类缺陷。实行交叉巡视，促进互相监督。根据季节特点增加巡视次数。如春季鸟害多发，每天快速巡视一次、清除鸟窝。在巡视中，巡视人员应用“手机可视化巡检系统”对重点线段、隐患易发区域进行拍照并上传至主站系统，实现巡视轨迹及质量的监督、可查，同时可对不明故障进行远程指导，提升工作质量、效率。
    定期开展红外测温，针对管辖所有设备，明确各类设备测温接点，填写、分析测温数据，建立设备接点健康档案，提高缺陷排查精准度，为消缺提供参考依据。每次巡视、测温记录及时上报配电班班长统计分析。

    2 修
    供电所对排查出的缺陷及时编制综合检修方案，进行任务分工，上报运维部审核，并由供电所组织实施综合检修。检修中用好“五五一二”工作法，即开好“五个会”，勘察会、班前会、开工会、收工会、班后会；管控“五到位”，现场勘察到位、方案编制到位、安措落实到位、监督到位、总结问题到位；检修“一张图”，线路走径、区域、任务、危险点、防范措施等一张图标注清楚，一目了然；做到“二检查”，即两个小组对检修质量实行检查，第一组检查，第二组复查，对问题督办一、考核。
    检修中开展“螺丝”行动，对各类设备进行检查、紧固接点、补装螺母，通过大电流的节点实现“两母一弹两平”；每年4-5月，开展“接地”行动，对避雷、接地装置进行检测、维护、更换；针对鸟害问题，运用“局部绝缘化”理念，对跳线、跌落式熔断器等裸露部分加装绝缘护套，在双横担处加装新型防鸟占位器。
    3 控
    供电所绘制10 kV线路“故障云图”，对故障、鸟害、雷击等区域一一划分，每周分析、制定改进措施，杜绝类似故障发生。落实专用变压器客户隐患排查治理，客户设备同抓同管。深化线路通道清理，与乡镇政府联合办公，排查线路通道树障，确保早发现、早清理、早制止、早整改。在春种秋收等时节，深入田间地头，开展防农用机械破坏电力设施宣传；走进建筑施工工地，发放防外力破坏电力设施的宣传漫画、光盘，提醒警示。对综合检修、防控措施等开展情况及时总结。