8.2公用变压器资料核查
8.2.1导出用电信息采集系统公用变压器档案
      运行管理一档案维护一台区信息维护一按“单位编号”“运行状态”选择“运行”，“公变专变标志”选择“公变”，点击查询，导出Excel报表。
8.2.2导出MIS公用变压器档案
      线损管理一线损基础管理一台区查询，选择条件和在用电信息采集系统中的相同，点击“查询”，导出Excel报表。
8.2.3档案核查
      和在用电信息采集系统中导出的报表进行对比，查找不出的内容，如容量、名称等不一样，用台区编号在用电信息采集系统中将资料同步。
8.2.4档案不一致的处理方法
      同步操作：在用电信息采集系统中，运行管理一档案同步一台区档案同步，用台区编号把资料同步。
      同步后，如档案仍然不一致，可咨询相关人员，落实具体问题。
9终端预购电问题落实处理方法
9.1电能量不扣减或扣减不正确
    一是电能量设置标志：电能量设置标志选加；二是电压互感器、电流互感器是否正确下发至终端，用电信息采集系统里的电压互感器、电流互感器是否与营销系统对应；三是扣减的表计是否正确；四是扣减的表计是否能正常抄表。
9.2购电单下发不成功
9.2.1检查预购电基本参数设置情况
      一是测量点编号、累加标志、计量方向是否选择正确；二是购电控是否有效、电控是否自动拉闸及是否下发至终端；三是规约是否设置正确，如终端是国电2009规约误设为山东规约的，购电单下发不成功；四是如终端是国电2009规约的未设置总加组维护或已维护未下发至终端的，购电单下发也不成功；五是购电控、电控自动拉闸是否投人，如保存了但未下发至终端的，购电单也下发不成功。
9.2.2国电2009规约终端总加组维护方法
      用电信息采集系统中“运行管理”一“运行状态管理”一“终端日常管理”一“总加组维护”功能中点维护参数，增加一行填写测量点编号、累加标志、计量方向，保存全部下发至终端。
9.2.3预购电短信未发送
      （1）确认相关参数是否设置正确。一是预购电用户信息维护中，用户联系人、手机号码、告警周期、电能量低于阑值时，是否立即发送短信及短信提醒次数是否均已正确设置。
    （2）查看剩余电能量历史，确定什么时间低压告警电能量，应该发送短信。预购电用户剩余电能量小于告警电能量时，终端上送剩余电能量不足告警，系统按照告警电能量向用户发送短信提醒通知；如用户未及时购电，系统按照指定的时间每日向用户发送短信，最多连发3日。
    （3）查询短信发送历史。短信发送历史中能查询到短信，且短信发送成功，说明短信已发送到用户手机上。如果用户说没收到短信，则有可能是用户关机未收到或清理垃圾短信清除掉了。
    短信发送历史中确实无短信，说明系统未生成短信，需联系用电信息采集系统运维厂家人员落实处理。
    （4）举例说明。用户反映未收到短信造成终端跳闸：如某用户告警电能量为2 0009剩余电能量为1 937，当剩余电能量低于告警电能量时，系统已生成短信发送成功。

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