一辆行驶里程约11.6万km的2009款丰田卡罗拉轿车。用户反映：该车近期突然出现收音机无声音的故障，当时屏幕显示正常，调整音量开关无效。
    故障分析：经检查，发现如图1所示收音机屏幕正常，但扬声器无声音传出，转动音量调整旋钮，依旧无声音传出。关闭左右两侧车门时，扬声器可以传出声音，但稍有震动，即无声音外放。轻轻用手震动仪表外壳，依旧无声音传出，只有再次关闭车门，声音才能再现。

    根据维修手册中的检查步骤，对电源供给线路检测正常。查看前后四个扬声器的连接线路图（图2），发现其结构简单，除了线路的问题，音响主机存在故障，也可能导致扬声器无声。为了快速区分故障范围，将公司内周转机更换上，结果依然无声，这说明音响主机没有问题，故障可能在四个扬声器及其线路上。此时驾驶人称，开始时，是左前侧的高音扬声器先出现杂声，因此，开始准备对其进行检测。此时，公司内的一名老电工过来说，故障不一定在这里，最可疑的地方应在行李舱。拉开行李舱，检查扬声器，发现如图3所示，扬声器的音频线插头固定板断裂了，音频线与扬声器外壳搭在了一起。询问客户，原因是春节期间，放置的东西太多，导致扬声器插头被碰坏。音频线搭铁，导致扬声器无声，而开关车门的动作，使车身发生震动，搭铁的音频线暂时脱开，扬声器就有声音传出，但震动也使其能与扬声器外壳搭铁，因此，就出现了有时有声音，有时无声音的故障。



    故障解决：重新将扬声器插头固定，保证其不再搭铁。收音机恢复正常。
    故障点评对于屏幕显示正常，扬声器无声音的故障，重点要检查扬声器到音响之间的线路以及扬声器本身，其次，针对收音机的电源电路进行检查，如果扬声器出现问题，则行李舱内部的扬声器发生故障的可能性较大，因为装载货物较多时，可能造成扬声器线路或者插头受损，导致线路连接处发生短路，导致声音消失。