一台采用Intel公司5系列芯片组的笔记本电脑,出现间歇性的不能识别硬盘、光驱设备和不能正常开机启动的故障。
故障判断:笔记本电脑出现间歇性故障,很大一部分与主板上的重要芯片或电路中的主要电子元器件存在虚焊或不良问题有关,所以在检测此类故障时,应特别注意主板上的电子元器件是否存在虚焊或性能不良的问题。
故障分析:根据故障现象,对该故障笔记本电脑进行分析,硬盘和光驱都是通过SATA总线和芯片组内的SATA功能模块进行通信的,而当硬盘和光驱都不能正常工作时,很大一部分原因是芯片组存在虚焊或不良问题,有些情况则是SATA功能模块的时钟和供电存在问题导致的。
鉴于上述故障分析,需拆机进行检修。
该故障笔记本电脑采用的是Intel会司5系列芯片组,由此就可以推断出其使用时间已经较长,其主板上肯定沉积了大量的灰尘,所以拆机后首先对故障笔记本电脑进行清理,并仔细观察主板上的各种电子元器件和硬件设备有无明显的物理损坏。
鉴于拆机前的故障分析,特别针对芯片组及其周围电子元件器进行仔细观察。清理灰尘和观察后,没有发现比较明显的问题,所以需要采取更进一步的检修操作。
如果在清理和观察过程中没有发现明显的物理损坏,需要根据故障分析再次做出判断。
芯片组周围的电子元器件辨别起来相对困难,所以通常需要对照故障笔记本电脑的电路图进行分析和确认,如图1所示为该故障笔记本电脑芯片组SATA功能模块的外部电路连接电路图。
根据电路图对故障笔记本电脑进行检测,发现电阻器R158存在问题,由此判断故障原因可能是它导致的。
更换出现问题的电阻器,开机测试,故障依旧。
重新按照电路图再次检测芯片组的时钟及供电,都没有问题,怀疑芯片组存在虚焊或性能不良问题,首先对芯片组进行加焊处理,开机测试发现故障排除。
故障总结:有些故障笔记本电脑出现的故障,并非单一原因引起的,可能存在多个故障点,在检修过程中需特别注意。但只要按照故障分析一步步的进行处理,大部分故障的故障点还是相对容易确定的。