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一台采用Intel公司PCH芯片组的笔记本电脑,在进水之后出现不能正常开机启动的故障。
故障判断:笔记本电脑进水后出现不能正常开机启动故障时,应进行烘干处理,并对水渍较明显区域的电子元器件或相关硬件设备进行重点检测。
故障分析与排除过程
按下主机电源开关健的时候,没有任何反应。说明进水的问题可能造成该故障笔记本电脑待机供电无法正常输出或EC芯片、芯片组等存在损坏的问题。
在进一步确认故障后,进行拆机检修。
对故障笔记本电脑的主板进行清理,并对其进行烘干处理。
在清理和观察该故障笔记本电脑的过程中发现,其主机电源开关接口电路附近的水渍较为明显,但是没有发现存在明显的物理损坏。
清理结束后,进行烘干处理。
烘干结束后,检测主板各供电电路中的电感器对地阻值无明显偏低的问题。
加电检测,发现该故障笔记本电脑待机电路的3.3V和5V供电输出正常,但是按下主机电源开关键后没有3.3V-0V-3.3V变化电压送至EC芯片。
如图1所示为故障笔记本电脑主机电源开关接口电路图,KBC PWRBTN是发送到EC芯片的开机信号。检测该电路及其相关电路中的电子元器件无明显损坏,联想到之前主机电源开关接口附近的水溃较为明显,判断主机电源开关接口可能因进水而损坏。
拆焊损坏的接口,清理腐性,更换性能良好的接口,开机进行测试后发现,故障已经排除。
故障总结:对于进水而导致故障的笔记本电脑,应重点关注进水较为严重区域的电子元器件或相关硬件设备是否存在问题。