2 有线网络和无线网络都无法使用故障检修案例
    故障现象：
    一台笔记本电脑在搁置一段时间后再次使用，出现有线网络和无线网络都无法使用的故障。
    故障判断
    有线网络和无线网络都无法使用的故障现象，有很大一部分原因是由于外部网络硬件、BIOS设置、网络设置、操作系统等问题导致的。如果排除了上述故障原因，则多半是由于芯片组损坏、虚焊或不良等问题导致的。
    故障分析与排除过程
    首先对故障笔记本电脑重新安装网卡驱动程序、杀毒、恢复BIOS设置以及更换操作系统等操作，故障依旧，于是决定对其进行拆机检修。
    对故障笔记本电脑的主板进行清理。
    在清理和观察的过程中并没有发现主板上的电子元器件存在明显的物理损坏或虚焊、脱落问题，也没有焦糊味道，但是其主板上灰尘确实比较多。
对故障笔记本电脑清理完毕后未发现主板上存在明显的物理损坏，应根据掌握的相关信息下载相关资料，并进行电路分析。
    根据故障现象，应首先检测芯片组（双芯片架构为南桥芯片）与网卡芯片之间的信号电路是否正常，如果芯片组对网卡芯片和无线网卡插槽都没有信号输出，则说明多半是芯片组存在问题。
经过检测后发现，芯片组对网卡芯片和无线网卡插槽都没有信号输出，据此可推测芯片组存在虚焊或性能不良等问题。首先对其进行加焊处理，故障依旧。更换芯片组后，故障排除。
    故障检修经验总结：该笔记本电脑故障现象明显，故障分析及处理过程比较简单，只要熟知笔记本电脑网络功能模块的工作原理，并按照合理的步骤进行操作，就能够顺利地排除故障。

    3.3有线网络不能正常工作故障检修案例
    故障现象
    一台笔记本电脑，无线网络使用正常，但是有线网络有时能够正常工作，有时不能够正常工作。
    故障判断
    有线网络无法使用主要是由于网卡芯片、芯片组、RJ45接口及其相关电路不能正常工作或损坏。该故障笔记本电脑的故障现象为有线网络有时能够正常工作，有时不能够正常工作，说明网卡芯片、芯片组、RJ45接口及其相关电路上的电子元器件和硬件设备存在虚焊或性能不良等问题。一蛋嘛勿首先排除外部网络硬件故障，然后再进行BIOS设置、网络设置、网卡驱动以及操作系
        统问题的排查，结果并没有发现明显的故障，于是决定进行拆机检修。
    对故障笔记本电脑的主板进行清理。
    电子元器件，特别是一些集成度、工作频率较高的芯片，在散热环境较差时，比较容易出现问题。在清理的过程中，并没有发现故障笔记本电脑主板上存在明显的物理损坏或开焊、虚焊等问题。
对故障笔记本电脑清理完毕后未发现主板上存在明显的物理损坏，应根据掌握的相关信
息下载相关资料并进行电路分析。
    网卡芯片正常工作时，需要多路不同标准的供电，以满足其内部不同功能模块对供电的需求。根据电路图对故障笔记本电脑进行加电检测，首先检测网卡芯片到RJ45接口的信号输出电路，发现网卡芯片不能正常输出信号，说明网卡芯片没有正常工作。
    网卡芯片正常工作时，需满足供电以及时钟和复位信号等条件，首先检测其多路供电电路，并没有发现明显的问题。然后检测其外接的25MHz晶振及谐振电容，检测过程中发现，晶振存在老化问题，输出信号不稳定，有时能够正常输出，有时不能够正常输出。说明该故障笔记本电脑的有线网络有时能够正常工作，有时不能够正常工作的故障现象，多半是由于这个性能不良的25MHz晶振引起的，如图9所示为网卡芯片外接25MHz晶振电路图。

    更换性能不良的25MHz晶振，进行一段时间的测试后，确认故障已经排除。
    故障检修经验总结：笔记本电脑出现某些功能有时能够正常使用，有时不能够正常使用的故障现象，多半由于电子元器件、插槽或接口设备以及重要芯片存在接触不良、性能不良等问题。在检修过程中，应根据故障现象推导出检修的方向，确定故障原因的范围，从而迅速、准确地排除故障。

    3．4无线网络不能正常使用故障检修案例
    故障现象
    一台采用了南桥芯片和北桥芯片双芯片架构的笔记本电脑，在很长一段时间内都是使用有线网络连接局域网，但是当使用无线网络进行连接时，出现无法连接的故障。
    故障判断
    无线网络无法使用的故障主要是由于无线网卡、芯片组、无线网卡插槽及其相关电路不能正常工作或损坏。
    故障分析与排除过程
    对于笔记本电脑检修过程中遇到的某些功能不能使用的故障，首先应进行相关设置、驱动以及操作系统问题的排除。
    首先对故障笔记本电脑重新安装网卡驱动程序、杀毒、恢复BIOS设置以及更换操作系统操作后，故障依旧没有排除。
    这里也需要注意的是，部分无线网卡和无线路由器可能存在不兼容的问题，此问题也可能导致无线网络不能正常使用的故障，但该故障笔记本电脑并不存在此问题。
    部分笔记本电脑的无线网卡在独立档板下，不需要将整个笔记本电脑拆解就能看到无线网卡及其插槽，该故障笔记本电脑就是如此。拆开独立档板后重新插拔无线网卡，并对无线网卡插槽进行清理，重渐测试，故障并没有排除。
    相对于整机拆解检测，更换无线网卡的操作更简单和快捷一些，用一块性能良好的无线网卡替换故障笔记本电脑的无线网卡，再次进行开机测试，故障依旧。
    于是只能进行拆机检测，根据故障笔记本电脑的电路图检测南桥芯片到无线网卡插槽的电路连接，并没有发现问题，怀疑无线网卡插槽损坏。
更换无线网卡插槽，加电进行检测后发现故障已经排除。
    故障检修经验总结：笔记本电脑无线网络连接出现的故障，有很大一部分是由于笔记本电脑的外部无线网络或笔记本电脑的网络设置、驱动等存在问题引起的，在检测该类故障时应重点对这些可能的故障原因进行检测。
    当芯片组（双芯片架构为南桥芯片）存在不良或虚焊问题时，也可能导致有线网络可以正常使用但无线网络不能正常使用的故障现象，在检修过程中遇到“疑难杂症”时，应考虑到该故障原因。

    3.5进水造成有线网络无法正常使用故障检修案例
    故障现象
    一台笔记本电脑不慎进水后，出现无线网络能够正常使用，而有线网络无法正常使用的故障现象。
    故障判断
    笔记本电脑进水后出现问题，是笔记本电脑检修过程中经常遇到的故障原因，虽然目前大部分笔记本电脑在设计时都采用了不同程度的防水设计，但是防水的程度都是有限和有局限性的。进水通常会导致笔记本电脑内部的电子元器件和硬件设备等出现短路或腐蚀等问题，从而导致相关故障。
    该故障笔记本电脑出现的故障现象为无线网络能够正常使用，而有线网络无法正常使用，多半是进水造成网卡芯片、芯片组、RJ45接口及其相关电路不能正常工作或被损坏所引起的。
    故障分析与排除过程
首先应进行相关设置、驱动以及操作系统问题的排除。但也不是绝对的要按照该顺序进行检修，而应根据具体的问题进行具体的分析。该故障笔记本电脑的故障原因十分明显，进水后，虽然能够正常开机并正常  使用无线网络，但并不代表进水问题没有对笔记本电脑造成损坏。
    对故障笔记本电脑进行拆机检修，拆机后首先对主板进行清理。仔细清理笔记本电脑上的灰尘和异物，并观察主板上的电子元器件和硬件设备是否存在明显的物理损坏。
    故障笔记本电脑的网卡芯片周围可以看到明显的水渍。对于进水量较大的故障笔记本电脑，除了进行常规的清理外，还应进行烘干处理。
进行烘干处理后，再仔细查看了网卡芯片及其周围电路上的电子元器件，并没有明显的脱焊、虚焊或者烧焦等物理损坏。
    根据故障笔记本电脑的电路图加电进行检测，重点检测网卡芯片的信号输出及工作条件是否满足，如图10所示为故障笔记本电脑网卡芯片的电路图。

    对网卡芯片的供电、时钟和复位信号电路进行检测，都没有发现存在问题，怀疑网卡芯片存在虚焊或者损坏问题。对其进行加焊后，故障依旧。更换网卡芯片，重新进行检测，故障排除。
    故障检修经验总结：笔记本电脑的网络功能模块结构相对简单，故障现象也较为明显，属于比较易于处理的故障类型。但是其检修过程也应按照规范化的检修步骤及方法进行，以免造成二次故障，或耽误检修的时间和精力。

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