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电脑无法开机、黑屏的故障诊断方法
来源:本站整理  作者:佚名  2014-10-08 09:36:43

    二、电脑黑屏不启动故障诊断
    电脑开机黑屏故障是最让人头疼的一类故障,因为显示屏中没有显示任何故障信息,如果主机也没有报警声提示(指示灯亮),则让维修人员难以入手。解决此类故障要采用最小系统法、交换法、拔插法等,通常综合应用这些方法来排除故障。在具体操作时,可以从3个方面进行分析,即主机供电问题、显示器问题、主机内部问题。
(一)检查主机外部供电问题
    电脑是通过有效供电,才能正常使用的机器。这个问题看起来十分简单,但是在主机不能启动的时候,首先要想到的就是主机供电是否正常。
    在确认室内供电正常的情况下,检查连接电脑各种设备的插座、开关是否正常工作。
    1.检查线路是否正常连接在插座上
    通常情况下,用户习惯将主机电源线、显示器电源线、Modem变压器、音响电源线等插在一个插座上,这样很容易造成线路没有插好的情况。所以,用户首先要检查的就是插座上的各种线路是否正常地插在插座上。
    2.检查插座是否完好
    在确认各种线路正常连接在插座上之后,如果问题还没有解决,则要确认插座本身是否出现了损坏。因为雷电、突然断电、电流过大等原因,会造成插座的短路或者损坏,这个时候可以通过测电笔对插座进行一个简单的测试。如果是由于插座损坏引起的问题,那么就要更换新的插座。用于电脑供电使用的插座,一定要选购质量优秀,并且功能完善的插座。因为突然断电,或者电压不稳会对电脑造成很严重的伤害。
    3.确认电源开关是否打开
    有些电源会配置一个电源开关,如果这个开关没有打开,那么电脑主机就不能得到正常的供电所以,在检查电脑主机供电的时候要确认主机电源的开关是打开的,如图1所示。

(二)检查主机ATX电源问题
    主机ATX电源故障通常会出现两种情况,一种是正常启动电脑之后,电源风扇完全不动,另外一种情况是,电源风扇只转动一两下便停止下来。
    电源风扇完全不动,说明电源没有输出电压,这种情况比较复杂,有可能是电源内部线路或者元器件损坏,也有可能是电源内部灰尘过多,造成了短路或者接触不良,还有可能是主板的开机电路存在故障,没有激发电源工作。
    主机启动,而电源风扇只转动一两下便停止下来,可能是因为电源内部或者主板等其他设备短路、连接异常,使电源自我保护,而无法正常工作。
    对于这两种故障情况,可以通过一个简单的诊断方法来辨别。首先将主板上的ATX电源接口拔下,然后用镊子或导线将ATX电源接口中的绿线孔和旁边的黑线孔(最好是隔一个线孔)连接,然后观察ATX电源的风扇是否转动。如果ATX电源没有反应,则可能是ATX电源内部损坏;如果ATX电源风扇转动,则说明ATX电源启动正常,可能是电脑主板中的电路问题引起的故障。

(三)检查显示器问题
    由于显示器问题引起的黑屏,相对来说是比较好解决的,因为确认故障的原因比较简单。
    1.显示器电源线或者信号线问题
    确认显示器的开关是打开的,如果显示器出现黑屏,通常有两种情况。一种是显示器的开关指示灯不亮,这多半是由于显示器的电源线没插或者接触不良引起的。如果显示器的开关指示灯是亮的,而且有些显示器会出现一些提示性文字(例如没有信号等),这多半是由于显示器连接主机的信号线没有插或者接触不良引起的。
    2.电源线和信号线损坏
    一般的显示器通常有两条外接线,一条是显示器的电源线,一条是和主机相连的信号线。这两条线会因为损耗或者使用不当损坏(例如信号线的针脚折断),排除上面两种情况后,可以通过更换电源线和信号线来解决问题。图2所示为显示器的电源线和信号线。

    3.显示器内部故障
    通常来说,显示器本身是不易损坏的。一般是确认并非供电或主机的问题之后,才考虑显示器本身损坏的问题。关于显示器的维修,在后面章节还会做详细的讲解,这里不再赘述。

(四)检查电脑主机矩路或接触不良问题
在排除上述原因之后,考虑主机故障引起黑屏的原因,通常从以下几个方面入手。
(1)查看主机箱内有无多余的金属物或观察主板有无与机箱外壳接触,如果有问题,排除问题,因为这些问题都可能造成主板短路,使电脑不开机。
      (2)内存与主板存在接触不良问题:这是比较常见的问题,处理起来相对比较容易,只需要将内存拔下来,擦拭内存的金手指,然后正确地安装好内存即可(一定要注意这是在关闭主机和电源开关的情况下进行的)。
      (3)灰尘问题:因为长时间未对主机箱进行清理,主机内积累了大量灰尘,不仅会造成系统运行缓慢,还会对电路和各种设备的运行造成影响,从而产生电脑黑屏的现象,处理方法就是清理主机箱内的灰尘。
    (4)显卡、CPU、硬盘等设备接触不良:由于灰尘、晃动或损耗等原因,这些设备在与主板的连接上都会出现接触不良的现象,处理方法是去除灰尘、擦拭金手指、重新正确安装。
    (5)电源线连接问题:除了硬件与主板连接的接触不良会造成电脑黑屏以外,各种硬件与电源线的连接也会造成电脑黑屏,处理方法是检查各种硬件与电源的连接是否正确、通畅。

(五)用最小系统法检查
    解决主机内部故障要采用最小系统法、交换法、拔插法等,通常综合应用这些方法来排除故障。
    首先使用最小系统法,将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉,然后开机测试。如果这时电脑显示器有开机画面显示,说明问题在这几个设备中,再逐一把以上几个设备接入电脑,当接入某一个设备时,故障重现,说明故障是由此设备造成的,这就非常好查找故障原因了。
    如果去掉硬盘、软驱、光驱设备后还没有解决问题,则故障可能在内存、显卡、CPU、主板这几个设备中。下面使用拔插法、交换法等方法分别检查内存、显卡、CPU等设备。一般先清理设备的灰尘,清洁一下内存和显卡的金手指(使用橡皮擦拭金手指)等,也可以换一个插槽,如果不行,最好用一个好的设备测试。
    如果更换某一个设备后故障消失,则说明是此设备的问题,再重点测试怀疑的设备。
    如果不是内存、显卡、CPU的故障,那么问题就集中在主板上了。对于主板,要先仔细检查有无芯片烧毁、CPU周围的电容有无损坏、主板有无变形、有无与机箱接触等,再将BIOS放电,最后采用隔离法,将主板安置在机外,然后连接上内存、显卡、CPU等测试。如果正常了,再将主板安装到机箱内测试,直到找到故障原因。
    1.硬件存在兼容性问题
    在更换某些硬件之后,也可能出现电脑黑屏的现象,这主要是由于硬件之间存在兼容问题,例如内存和主板存在兼容问题,显卡和主板存在兼容问题等。排除此类故障的方法是使用原来的硬件,测试开机是否正常。如果正常,则可以确定是更换的新硬件的兼容性问题导致了黑屏。
    2.主板跳线问题
    主板跳线和主机的开关相连,当这些线出现问题的时候也可能引起黑屏等问题。首先要检查主板跳线的连接是否正确,重新插拔一次,确认接触状况良好。
    或者拔掉主板上的Reset线及其他开关、指示灯线,然后再开机测试。因为有些质量不过关的机箱的Reset线在使用一段时间后由于高温等原因造成短路,使电脑一直处于热启状态(复位状态),无法启动(一直黑屏)。图3所示为主板跳线。

    3.硬件损坏
    硬件损坏指硬件本身的损坏,例如主板、显卡、内存等。通常,检查硬件损坏的方法是打开主机箱,查看有没有烧毁痕迹或焦糊味道。关于硬件方面的维修,在后面章节会有详细的讲述。
 

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