打印机接通市电后，按打印机的电源键时绿色指示灯不亮，打印机不工作，按换墨盒键时红色指示灯也不亮，就可能是打印机的电源出了故障。

    第一步把打印机的塑料上盖取下来。灰白色的塑料上盖采用7个塑料扣与灰色的底座相连接，用改锥把塑料扣一个个顶起，就可以把塑料上盖取下来，然后取下进纸架。接通市电，用万用表检查CN2上有无+36V电压，如图2所示，若无电压，可断电后拔下CN2的电源线，再通电测试+36V电源线(蓝色线与电源盒金属地之间)有无+36V电压。若是没有电压，则故障就在打印机的电源电路板上。断开电源，把电源盒从打印机左下部取出。检查F1保险管是否完好，若F1烧断，一般是+300V电源有短路故障，应首先找出故障点再更换保险管。短路故障可能是C11、Q1、C1、C15、D11~D14击穿。若C1、C11、C15击穿，可更换元件和保险管后通电再试。要是Q1或D11～D14中有二极管击穿，就应先查出是什么原因引起Q1或二极管损坏。其原因可能是+36V电源或是其他元器件有损坏，查出故障后更换保险管再通电试验，一般情况下，+300V电源应该有了，此时再查C51上有无+36V电压。若没有电压输出，可能是电路并未产生振荡，可查看ZD4有否10V左右的电压，D2、D1、D3、C12是否损坏，C13、R11是否变质或开路，或是稳压电路或保护电路出了故障。可临时把R69、R92断开不用，使稳压电路和保护电路失去作用，再通电测试C51上有无电压。若是T1内部没有短路，C51上就会有电压了(因没有稳压电路，C51上的电压比较高，为防止损坏元件，测试的时间应尽量短)。
  
    下一步接上R92，恢复稳压电路。若PC2、Q3I、C1等元器件完好，稳压电路应能正常工作，这时可在+36V电源上连接一个5W数百欧的电阻作为负载，若输出电压比较稳定，说明电源已基本正常然后接上R69，把保护电路复原，要是+36V电源仍然没有电压输出，町检查是哪一部分保护电路有了故障，可短路R68试一试，要是短路后+36V有输出，则故障在Q82、Q83及R83、C83 上。若短路R68后仍然没有电压输出，则故障出在Pcl、Q31及C1上，只要仔细检查，故障就不难解决。如果+36V能稳压，但电压偏高，可在R92上并联电阻(并联47～10OkΩ的电阻)以降低输出电压。若电压偏低，则可在R93并联电阻以升高电压。 
 
     第三步正确拆解打印头

    1．拆下打印头：拆下打印机的上盖后，仔细观察打印头的右侧，会发现一个卡子，用一只手轻抓住打印头前仓，另一只手用平口小改锥轻撬那个卡子，这时候会感觉到打印头前仓右侧向外移动了一点。

    将打印头连接电缆、墨盒监控芯片电缆(此电缆需用止血钳一类工具夹住)从插座处拔出，将打印头连接电缆从电路板卡槽中慢慢地拔出；这时还可以在白色的电缆下面看到打印头左侧的另一个卡子，同样用小改锥轻撬卡子，这时就可以用手将打印头前仓与后仓分开。此时打印头也已经可以从轨道上取下来了。

    但是，还需要把牵引齿条从字车右面的电机齿轮上摘下来，用小平口改锥斜放在齿轮上部与齿条之间，向右移动齿条，通过齿轮的转动就可以将齿条从齿轮上取来了!

    2．分解打印头：在拆下打印头后，只要用双手分别抓住打印头前后仓，水平向反方向用力，就可以轻松地将打印头分解开了。