接通电源开机，观看屏幕发现无字符显示，有字符背景方框，按面板各按键都无作用，用遥控器控制无反应。根据现象结合原理分析，此故障原因是字符形成电路、微处理控制电路有问题，而这些电路都集成在液晶显示控制处理器N501的内部。导致微处理控制电路工作不正常的故障可能是N501本身损坏，或者是其外接的程序存储器N401（W29L040P-70B）、数据存储器N502（24C32）有问题（如元器件本身损坏或内部的数据错变等）。
　　因N501的引脚无法在路测量，只有测量其外围电路。根据电路图先测量它的各供电电压（即分别测量各电感的相关电压，以确定是否有正常的电源供电），分别为1.8V、2.5V、3.3V,均正常。由于手头没有已拷贝好的数据存储器，试用空白的24C32代换试机，故障排除了，检查其他各项功能都正常。后来，遇到几台同现象都是无字符的故障机，应急维修时分别将其原来所有的数据清空后再装回试机，同样可以解决问题，并且都没有出现其他的异常现象。另外，经实验同类问题的故障机，作升级处理后故障也能排除。以上三种不同的处理方法，建议用升级的办法为最好。