根据现象分析，该故障可能发生在伴音信号处理电路等相关部位。检修时，打开机盖，开机用万用表检测伴音功放集成块Q601（TA825H ）⑨脚电源电压为40V左右，正常；测⑦、⑨输出脚电压为20V左右，正常；⑧脚静音控制电压为0V，正常；用耳机听②、④脚无伴音信号输入，但AV状态下有AV输出，即AV输出时图像伴音均正常。因此，判断故障在伴音信号处理电路。
用耳机听伴音信号处理电路QD41（NJM2700L）的41、43脚有伴音信号输入，而30、31脚有L、R伴音信号输出的QD01（NJW 1136D）的①、32脚，但QD01的⑦、26脚无L、R声道伴音信号输出，量QD01的17脚12V电源正常，量14、15脚总线控制电压为4.2V左右也正常，判断QD01内部损坏。更换QD01后，故障排除