为了确定故障范围，先用遥控器将机器切换至AV状态，输入影碟机信号，仍无声音，怀疑扬声器损坏，但经检测证明扬声器是好的，看来音频电路的确有故障。该机芯音频信号流程见图3：从高频头TU1 10、11脚输出的FAT IN＋、FAT_IN－全电视中频信号，在送入主控芯片U200 （MT5325 ）TV信号输入端AL24、 AM24之后，经内部信号放大及相关处理后，被分离出来的音频信号与其他各路输入的音频信号包括AV1、AV2、 （Y、Pb、Pr）、MIC（话筒）等音频端子输入的模拟音频信号及VGA、 HDMI端子输入的数字音频信号，经信号选择开关选择、音效与数字化处理后，从主控芯片U200的Y30、 Y31、Y32及V27端子输出数字IIS信号，再经L214、 L215、R223～R225等元件滤波后，送入数字功放块U1000（TAS5711）的15、20～22脚，经内部数字化处理及功率放大后从①、46、39、36脚输出L、 R数字音频信号，该信号再经后续的数／模转换电路（这部分具体电路图3中已略去）转换成模拟音频信号去推动两路扬声器发声。而模拟L、R路音频信号则从U200的AJ31、AJ32端子输出，送至模拟音频信号放大电路U1001（AZ4588 ）音频信号输入端子②、⑥脚，经放大后从①、⑦脚输出至音频信号输出插孔。为了确定故障范围，试从音频信号输出R插孔G与孔壁（地）之间接入耳机试听，竟有声音，看来故障可能在U200内部的数字处理电路或U200与U1000之间的信号传输电路或U1000的供电／输出／总线／静音电路之中或U1000本身。接下来在AV 1状态下用示波器测U1000的信号输入端15、20～22脚波形，发现有信号波形输入；再查输出端①、46、39、36脚却没有信号波形输出。然后查U1000② 、③ 、34、35、44、45脚有正常的＋24V供电电压，13、27脚也有正常的＋3.3V供电电压，23、24脚也有约2.8V总线电压，但U1000静音控制端19脚却为低电平（U1000 19脚为低电平时静音）。据此分析，故障可能在U1000的静音电路。
    该机芯音频功放U1000的静音电路为开／关机静音电路，以消除开／关机时发出“澎”的噪音（具体电路见图3）。其原理是：开机时，电源板输出的AMP_VCC（＋24V）电压，经双二极管D1001的③、②脚加至控制管Q1016（BT3906）的e极，DC/DC变换块U106输出的＋3.3V电压，也几乎同时加至电阻R1042的上端。与此同时，加至Q1016e极的高电平还经电阻R1055对电容C1026充电。此时由于Q1016的e-b结电平大于0.7V、于是，Q1016导通→Q1016 c极高电平→控制管Q1011（BT3904）导通→Q1011 c极输出低电平→经R1053使U1000静音控制端19脚为低电平，以实现开机时静音。开机后，由于电容C1009充电完毕，Q1016 b极电平上升至e-b结呈反偏状态，于是Q1016截止→Q1016 c极为低电平→控制管Q1011（BT3904）截止→Q1011 c极输出高电平→经R1053使U1000静音控制端19脚为高电平，以解除静音。在关机瞬间，上述AMP_VCC（＋24V）电压消失，但由于电容C1026充电后储存有电荷，故仍能通过R1055维持Q1016 e极高电平，使Q1016 e-b结又呈正偏状态，且电平大于0.7V。这时，Q1016导通→Q1011导通→Q1011 c极输出低电平→经R1053使U1000静音控制端19脚为低电平，实现关机时静音。对这部分电路进行检测，发现Q1011 c极负载电阻R1042（10kΩ ）疑似虚焊。经重焊后试机，声音出现，故障终于排除。