引起该故障的原因和解决方法是：(1)卷线筒安装不好，转动不灵活，使电源线不能顺利进／出壳体。应打开外壳重新安装卷线筒，并预先卷紧弹簧发条3~4圈，加强卷线筒转动力矩；(2)卷线器制动轮与摩擦轮未接触或接触压力不够，使电源线拉出后不能置位，即未按卷线按钮就自动缩回壳体内。一般是制动连杆上压力弹簧脱落、断裂或弹力减小所致。应重装或更换压力弹簧；(3)弹簧发条预紧圈数太多或损坏，使电源线不能全部拉出，应作调整。