6.遥控接收失效故障
故障范围:遥控器、接收显示板、室内电控、电磁干扰。
例:机站电磁干扰导致遥控接收失效。产品型号为KFR-26GW/BP2DY-M+(4)。
故障现象:新装机用户反映遥控有时能开,有时不动作,按手动强制开关空调能正常工作。
检修:用户购买了四台同型产品,将故障机器的遥控器对调到其他房间机器上试机,遥控信息发送正常,由此确定遥控器正常。
用万用表测故障机遥控接收头第3脚,按遥按器开关键时,接收信号电压从4.3V下降到3.7V,由此判定接收显示板正常。最后将故障点锁定到室内主控板上。
考虑到用户新装机且一次购买了四台美的变频空调(三台变频挂机,一台变频拒机),遂向当地美的空调代理商借了一台新内机,更换试机,但故障现象依旧,换下的故障机在其他房间能正常接收,每次都能正常开关机,此时维修一下陷入困境。
经反复测试,最后得出结论,空调质量正常,此现象可能是信号干扰造成,先后关掉了用户家电视、电灯、无线路由器再次试机,空调故障依旧,正当无计可施时,拉开用户窗帘,发现用户故障空调房间对面左侧近距离是移动公司的机站,右侧是电信公司机站,确定了造成遥控不开机的根源所在。将原机HS0038A的塑封遥控接收头换成外购金属封带屏蔽接收头,外壳可靠接地后试机正常。
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