正常的电动程控器在洗衣机运转过程中，可见到指针顺时针方向转动(实际上是跳动)，随着指针的转动，洗衣机的运转程序发生变化。若电动程控器指针不动，就是电动程控器不运转，程控器内的触点就不能转换，也就不能控制运转程序。若在洗涤运转过程中程控器指针突然不动，洗衣机就将一直工作在指针所指示的程序上。若将不能走动的程控器手动转到洗涤位置，并选择冷洗，则洗衣机仍能进水，进水停止后，洗涤不停(单向转不停)或静止不动。

1.同步电机不运转

电动程控器是由微型单相永磁同步电机(简称同步电机)来带动的，程控器指针不动的故障原因是同步电机的齿轮传动系统有故障或同步电机不运转。

同步电机不运转的原因有控制电路不通和同步电机本身故障两种原因。

同步电机本身故障有：定子绕组烧毁、断线或短路和转子、轴承故障。通电测量同步电机两接线端的交流电压，若有220 V电压，则可判断是同步电机本身有故障；断电测量同步电机两接线端的直流电阻值，若在 4 kΩ 左右，则绕组正常，否则为断路或短路。在检修实践中，常见故障是绕组烧毁，拆开可见漆包线已粘连。

2.同步电机齿轮传动系统故障

齿轮传动系统故障包括：齿轮被异物卡住；齿轮断齿、齿轮磨损严重；齿轮偏斜被卡住，棘爪折断导致棘轮机构失效；电机轴上的小齿轮被卡死等。若逆时针方向能转动程控器旋钮，则是棘爪折断。当齿轮系统发生故障时，仔细听，能听到同步电机微弱的“嗡嗡”声。

拆开程控器护罩，用手指拨动电机轴上的小齿轮，正常时整个齿轮系统及凸轮都能转动，若不能转动或仅有部分齿轮能转动，则是齿轮系统发生了故障，必要时可拆下齿轮上的护盖，将齿轮一个一个地从轴上拿下来检查。若被异物卡住，应清除；若发现齿轮轴偏斜，应装正；若齿轮损坏，则只有更换程控器。

在拨动电机轴上的小齿轮时，看小齿轮是否仅靠在电机端盖上，若是，可能在运行中因转子有轴向窜动而使小齿轮卡在电机端盖上而不能运转。可用小旋具将小齿轮向外撬动，然后通电试验，并用手指抓一下小齿轮再松开，若小齿轮能运转，则说明故障已排除。

上述齿轮系统的故障也是造成程控器时转时停的原因。

3.同步电机的结构与检查

（1）洗衣机的同步电机为罩极式，一般定子都做成爪极。其结构有两种：如图 1 和图 2 所示。电机外径有 φ38.2 mm、φ41 mm、φ45 mm 三种，其中 φ38.2 mm的主要用于定时器，φ4l mm 主要用于程控器，φ45 mm用于静音型波轮全自动洗衣机的排水阀牵引器。

电机由内罩、外罩、定子绕组和永磁转子组成，单相环形集中式定子绕组(即线圈)套以塑料护套固定在转子外部，内、外罩以过盈压合在一起。

（2）检查同步电机时，首先检查外部接线，若是断线，接好即可。然后检查定子绕组、转子和轴承。