用户反映自家的冰箱有不正常的噪声，像刮风的声音，要求上门检查维修。上门检查发现，蒸发器上部冰霜较厚，推动回气管向上翘起，导致风叶旋转时外边沿与蒸发器相碰，噪音颇似刮风声，另起一段蒸发器何以会造成如此多的霜没有化掉、化完呢？从维修经验看，这是化霜不彻底所致。检查化霜线路正常，化霜加热器阻值为0.32kΩ，应该说参数正确。化霜传感器阻值与《传感器RT表》参数对应，限温器尚可。进一步检查发现，加热器离开了蒸发器而悬于蒸发器前面。原来如此！由于加热器外露而使蒸发器感受不到足够的热量，使得每次化霜都不彻底，随着时间的增加，蒸发器上部的霜越积越多，直至顶起了蒸发器回管，由此造成风叶边沿与蒸发管相碰，产生出刮风声。

    为了确保维修一步到位，又花了一些功夫仔细地将加热管挤压归位，恢复到出厂时设置的位置。同时对冰箱整体做了一遍通检，当确认冰箱各项功能指标正常后，又向用户进行了解释性说明，并交代了使用注意事项。用户也肯定了我们的认真态度和对技术的熟悉，双方的脸上都挂满了灿烂的笑容。