参阅原文电路原理图可知，ＳＴ２的动作温度比ＳＴ１高出８℃，正常加热的饮水机，ＳＴ２是不会动作的，所以该温控器极少损坏。但遇到热罐无水通电干烧（例如用户清洗热罐后，忘记插入瓶装水造成热罐无水），或插入瓶装水但饮用水还未进入热罐内（一般需３～４分钟），马上闭合加热开关，电热管干烧，高温首先传至ＳＴ２，约经１～１．５分钟自动断开回路电源，从而起到保护电热管不致烧坏。ＳＴ２的触点一经断开不能自动复位，必须手动复位方可恢复使用。所以，用户遇到这种不制热现象，不必另买温控器更换，也不需送维修部修理。自行处理方法很简单，待饮水机自然冷却至常温，关断加热开关，拔出电源插头，打开饮水机背板，即可看到热罐的两个温控器，用小号螺丝刀轻触一下ＳＴ２中央的复位按钮（如图中的黑圆点），触点受外力作用闭合，此时插入瓶装水，打开热水龙头待有水流出，即可接通电源使用。
　　若仍不能加热，用万用表两表笔分别接触饮水机电源插头的Ｌ、Ｎ脚，闭合加热开关，直流电阻约９７Ω为正常，若为无穷大，可能是ＦＵ熔断或ＳＡ损坏，应予以更换。