软件的方法就是在接收机程序中设置一个子程序，一旦“死机”，子程序启动让机器自动复位。硬件方法就是用硬件来检测信号再进行硬复位。目前使用软件的方法比较普遍。“死机”的常见原因是由于信号质量差或有干扰而产生误码让程序进入了死循环。此外，由于芯片过热或外部干扰信号干扰了芯片间通信而导致“死机”的情况也不少。实践证明，数字卫星电视接收机对短暂的干扰一般均能自动解除。如果干扰持续时间长就极易引起“死机”，这种干扰也包括信号弱而引起的误码(这也是一种变相的干扰)。所以，由于持续的干扰造成的“死机”现象较多。

    了解了上面这些数字机“死机”的原因，那么我们应如何预防并排除这种故障呢？

      1、提高电源质量，降低干扰信号的强度

     卫星数字电视接收机是由硬件和软件组成，类似一台计算机，当外界供电突然发生变化，相当于产生一个脉冲，给接收机发出一个指令，这个指令会使接收机产生误动作，出现“死机”现象，朋友们对这种由电源突然断电引发的“死机”现象应有所重视。

     例1：百胜P-3500S型卫星数字电视接收机开机显示“请输入原始密码”。

    根据经验，数字机开机显示“请输入原始密码”。一般是因为存储器元器件不良造成资料丢失或进入错误信息，使机器显示电路和控制电器电路出现误动作。经询问用户得知。本例故障是在正常收看时电网停电，一会儿来电后再开机时发生的。首先给机器通电检查。通电后发现机器还可以进入主菜单及各子菜单，当进入“接收方位帮助菜单”时，发现故障机的高频头电源一项显示为“关”，于是按遥控器使之切换为“开”的位置后退出菜单，这时发现机器已进入正常工作状态，“请输入原始密码”字样也已消失，重新输入各频道参数后，图像声音恢复正常，故障排除。

    顺便指出，对于某些随机的阵发故障，也要首先考虑电源的因素。曾发生过这样的事例，某用户电视画面的杂波出现是一阵阵随机发生的。当有干扰杂波时，系统各频道都受影响，刚开始几天只是偶尔出现，后来愈发严重。经过仔细检查，发现是户内电源总闸刀开关内部接保险丝的螺丝丝扣已被烧焦发黑，产生跳火，干扰通过电源窜入，所以各频道受影响。因跳火是一阵阵随机发生的，所以杂波也是一阵阵出现。更换电源闸刀开关后，杂波干扰消失。

    2、提高信号质量和强度

    换用高质量高频头，以提高接收信号的稳定性和强度。确保高频头与馈线之间及馈线与卫星接收机之间的良好匹配。尽量避免使用有源功分器，并根据实际需要选用合适的功分器。若有多余接头时一定接上75Ω假负载，特别是在馈线较多时更应注意，以消除信号的反射，提高信号的传输质量。对于新安装的天馈系统而言，也可先调整一下极化角或加大天线口径, “死机”现象也许会有改善。

    3、解决好卫星接收机的散热问题

    炎热的夏季更要注意，如果“死机”频繁的话，可以在机器上面装个电脑用的风扇。必要时可增加风扇强迫通风，保持卫星接收机不过热。

     4、对于容量较小的电源变压器应适当加大其额定功率。必要时增加滤波电容的容量，使用一定年限后注意换新，以确保电源电压的纹波系数符合要求，使接收机各部分电路工作稳定。如果有点电子基础知识，还可以在允许范围内适当提高其工作电压值，保证高频头直流工作电压的稳定性，提高高频头输出信号的质量。这样可以解决由于电源质量引起的死机。

     例2：同洲CDVB-2000B卫星数字电视接收机电视屏幕显示开机画面后死机，数码显示器无显示。

    电视屏幕能显示开机画面，说明主CPU能够正常工作，程序运行也正常，整机系统没有大故障。死机现象可能由几种原因所引起：

    （1）电路中出现过流而引起电源保护，整个系统停止工作；

    （2）由于某种干扰，使程序运行出现混乱，从而使系统停止工作；

    （3）某部分电路工作不正常，使程序运行进入死循环，这时虽然程序仍在运行，但由于一直重复做同一件事，机器就表现为死机。根据经验，若机器属于过流保护或系统停止工作，都将使电视画面消失，而本故障电视画面保持不变，因此判断为程序运行进入死循环。结合数码显示器无显示分析，很可能是由于缺少5V电压引起的。相关电源电路如附图所示。

相关电源电路图

    打开机盖检查电源单元，经测量，在电源单元输出的各路电压中，除5V电压外，其余路电压均正常，因而可判断故障出在5V电压输出回路中。用万用表依次测量该回路中的各个元器件，发现三端稳压器7805损坏。更换三端稳压器7805后，故障排除。

    除了要注意上述几方面外，大家在操作时还应尽量避免快速大量删除或改动节目，以免接收机内存紊乱导致死机或丢失数据。