一辆行驶里程约9000 km的2017年众泰E200新能源车。用户反映：该车在开启暖风后吹出来的是自然风。
    检查分析：维修人员接车后检查确认用户所描述的故障现象确实存在。连接原厂诊断设备对车辆进行检测，未发现有故障码存在。分析可能产生故障的原因有以下几种可能：加热器或其线路故障；混合模式风门电机故障；暖风散热器内部故障。
    因该车行驶里程比较短，加热器故障的可能性不大，对加热器的线路进行检测，有12 V供电电压，说明线路正常。检查混合模式风门电机，也能正常工作。由此怀疑故障很可能是散热器内部故障。由于散热器位于仪表台下方，所以必须拆下仪表台，之后进一步检查散热器时发现，原来是由于混合风门的转轴断裂（图1），导致了风门无法打开移动，也就没有了暖风。

    故障排除：更换新的混合风门后暖风恢复正常，故障排除。

相关资料：2016年众泰E200原厂维修手册（含电路图）