排故过程：
1、客户多次反馈座椅加热功能无法使用，进站后现在验证故障存在。
2、更换座椅记忆模块验证，故障依旧。
3、查阅维修手册电路，经确认模块电源正常。
4、更换空调面板，故障依旧。（座椅加热的“启动请求”信号通过CAN传递。）
5、从试驾车导换主驾座椅总成，故障仍然不能排除。
6、再次查看电路，座椅模块上有个LIN数据线到RBCM。
7、整理思路，发现RBCM在座椅加热控制中起到重要作用，线路传递如下图：
8、导换试驾车RBCM，可正常开启座椅加热。
9、为进一步确认故障点，把试驾车RBCM和客户车RBCM中的信息配制进行对比，发现DVD/AC项不同：
10、故障车是DVD，改成AC后座椅加热可开启，切换回DVD后不能启动座椅加热。
11、经反复试验，确认故障为RBCM中信息配置错误。
维修总结：该车是RBCM中的信息配制不正确导致的故障，更改正确配制后故障排除。
