故障现象：客户反馈发动机怠速抖动严重，亮发动机故障灯，影响正常使用。
排故过程：
1、进站检查，故障现象存在。
2、读取发动机故障代码如下图：
3、 分析故障代码，明确指出二缸失火，服务站第一次直接更换了二缸点火线圈，清除故障代码后故障现象消失，客户离站。
4、几天后客户再次进站，同样的故障现象同样的故障代码，此时服务站向技术经理报备，打算再次更换二缸点火线圈，但被否定，否定原因：
1）没有进行点火线圈跳火验证。
2）不确定气缸压力是否正常。
3）不确定线路是否故障。
4）不确定火花塞状态
5、经过排查，最终确认火花塞有异常。正常火花塞电极呈淡黄色，客户车火花塞泛白，二缸火花塞尤其明显。
6、与试驾车导换二缸火花塞后怠速抖动现象消失。
7、客户自费更换一套火花塞，并告知加正规汽油。
维修总结：同一故障件多次进行更换的一定要引起大家注意，有误判或是批量风险，请及时与技术经理确认。另外维修过程中要注意基本项目的排查，不要盲目换件。
