故障现象：客户反应头枕音响偶尔会发出“啪“的一声
诊断思路：
故障可能原因：a：喇叭故障。b：IVI主机故障。C：音响功放故障。D：线路故障或喇叭线速受外部信号干扰。
诊断过程：
1：试车确认故障现象，该声音在上电后后的任何时间都可能出现，调节车机音量大小该声音没有明显变化。
2：初步怀疑头枕音响故障或音响插头插接不良，断开头枕音响发现左后顶部喇叭也有该声音。
3：通过多次试车，发现右侧喇叭也有声音，有时是单独一个喇叭发出，有时几个喇叭同时发出。
4：上报厂家区域技术经理，上传IVI和MCU故障日志，通过车机工程模式测试扬声器，测试三次每次的结果都不一样，报不同扬声器故障。
5：技术部通过日志分析故障为ivi主机到功放之间线束故障，要求检查线束。考虑到检查线速需拆卸部件较多，客户是才提不久的新车，客户不易接受。于是与试驾车功放进行ABA对换。
6：拆下后备箱右部饰板，首先查看功放线速连接件，插接良好，晃动线速故障无明显变化。直接与试驾车对换功放。
7：对换后同时观察两台车，试驾车在装上故障车功放五分钟后，故障再现，十分钟内也多次出现。而客户车装上试驾车的功放，十分钟内没有出现。
诊断结论：音响功放内部故障，导致车内扬声器不定时发出声音。
