故障现象:客户抱怨车辆解锁上车后,发现仪表多个故障灯点亮,数据显示位置都是横杠;
诊断思路:
1、车辆拖车进店后实车测试,故障如客户描述,除仪表故障报警外,发现中控大屏控制上空调控制界面所有按钮无法控制,为灰色状态,大屏首页显示正常;
2、车辆可以正常挂档行驶,仪表无法显示车速信息;
3、VHR数据查看和诊断仪实车测试都发现多模块报与IC、IVI can通讯丢失的故障;
4、结合仪表显示、空调控制和故障码的信息,初步判断为INFO CAN网路存在故障;
5、结合INFO CAN的电路,可能为INFOcan线路或链路上模块故障导致网路出现问题;
6、在排查线路前,发现车辆在锁车时,低速行人报警器模块的声音异常,解闭锁的声音音量
很小,且音色沉闷;
7、重点对低速行人报警模块进行排查,断开模块的插头连接后,仪表的显示和空调控制恢复正常,查看线束插头处没有进水腐蚀的情况;
8、拆下低速行人报警模块进一步检查时,发现晃动模块内部有进水的情况。
诊断结论:
该车由于低速行人报警模块内部进水,导致INFO CAN网络线短路,出现上述故障现象;
低速行人报警模块设计为IP67防水等级,但在客户处了解到,由于前两天下大雨,车辆停在路边,车头处长时间被路上涌过来的水长时间浸泡,使得模块内部进水。