来源:本站整理 作者:佚名 2026-03-17 09:53:41
为了慎重起见,把
OBD所有针脚全部测量一遍,发现12针孔和13针孔对地电压均为9V(高出正常电压很多,且12号13号针孔正是EVCAN)。其他针孔全部正常。
6.至此,结合车辆模块在线检测,以及客户刚做过车辆贴膜,对车辆贴膜时容易接触到水的地方进行了检查,仪表台A柱,左侧右侧都进行了检查,
最终发现,地盘线束的CC108插头在拔出后内部有水,仔细检查针脚和针孔,发现腐蚀现象:
另一端如下:
7.检查车辆最终结果为:车辆贴膜导致线束插头进水腐蚀,致使车辆EVCAN短路,
无法启动。
8.清理地盘线束,更换仪表线束后,带客户上路试车,故障消失,所有功能正常。在陪客户试车过程中,与客户聊天,客户说前挡风玻璃贴膜时,第一次贴膜,把膜贴坏了,又重新贴的一张膜,喷了两次水。跟客户说明:贴膜时,一定要注意做好防水。
诊断思路:
1.对于新车出现的问题,应该多和客户沟通,及时安抚客户情绪,多了解车辆的使用状况。
2.根据车辆故障现象,结合车辆问诊时了解的情况,确定维修方向与思路。
3.解决故障后,为客户普及一些用车知识。防止再次发生类似故障,提高客户粘性。
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