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七宗罪之七汽车美容店的极端成本意识
中村先生认为中国的汽车美容行业目前还处在一个“卖、卖、卖”的时期,店方绝大部分行为的最终目的就是把产品卖出去,去争求利润的最大化。在成本核算方面也是恨不得一分钱能掰成两半来花,如此的“精打细算”怎么可能会有高质量的产品、高水平的服务奉献给广大消费者。消费者与美容店之间共有的这种极端成本意识已经形成了一个恶性循环:消费者只认便宜货,那店方只好去做便宜货。但各方面的成本都在涨,为了赚钱那就只好在质量上动手脚,可是这样一来消费者又不干了………
总之就是一句话,行业要想发展、消费者要想得到实惠、店家要想舒舒服服地做生意就必须先给自己换换脑筋,换一种角度来看这个行业,换一种心态来经营这个市场。
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