通报一、COMAND APS: 故障信息“驱动器无法使用,温度过高或过低”
故障现象:①在地理位置较高(海拔 300m 以上)时,导航主菜单中偶尔出现故障信息“驱动器无法使用,温度过高”。导航、语音操纵、地址簿、音乐寄存器、用于识别音频 CD 专辑的曲目和艺术家信息的Gracenote 数据库功能因硬盘关闭而受限。
②在导航主菜单中持续出现故障信息“驱动器无法使用,温度过低或过高”。
提 示:出 现 ② 时 一 般 在COMAND APS( A40/3)中存储故障码 94D9。
故障诊断:对于①,硬盘在地理位置较高(海拔 3000m 以上)时和在硬盘温度过高时会自动断电。
A:在低高度时此信息重新消失并且 COMAND(A40/3)无故障地工作。这里涉及的是一个安全机制。
B:不带音响系统(特殊装备代码810)的车辆的高音量设置,高车外温度和发动机温度以及不利的暖风 /空调设置会使硬盘温度过高的情况更严重。
对 于 ②,COMAND (A40/3) 的内部硬盘存在硬件故障。
故障排除:对于①为避免损坏硬盘,在地理位置较高时和在高温时会关闭硬盘。这里涉及的是一个安全机制(标准装备状态),不要更换装置。
对于②,在持续出现故障时,单独更换 COMAND APS(A40/3) 的硬盘。 已 在 DAS/Xentry Diagnosis 中在 COMAND APS/ 试运行 / 更换硬盘下执行一个引导型程序。更换硬盘后必须更新导航地图。
通 报 二、COMAND APS: 显 示屏上显示故障信息“错误……”驱动器故障
适用范围:车型171、230、164、251、169、245、211、219,带COMAND APS (代码512或527)和代码809、800或801(NTG2.5);车型203.7,带COMAND APS(代码527)和代码044;车型463,带COMAND APS(代码EU1)。
故障现象:①显示屏上出现故障 信 息“升 级 错 误 --- 错 误 代 码0x……”。②无法读取,吸入或弹出音频 CD 或视频 DVD。
故障诊断:COMAND A40/3 中有硬件故障。
故障排除:更换 COMAND APS A40/3)。提示:为了正确地重新记录 PIN 防盗保护驾驶室管理及数据系 统 COMAND(A40/3) 的 PIN 码和 序 列 号,必 须 借 助 DAS/Xentry Diagnosis 进行一次在线试运行。
通报三、COMAND APS: 在电话菜单中切换时,驾驶室管理及数据系统(COMAND)无法操作
适用范围:车 型 171、230、164、251、169、245、211、219 和 CLC203,带特殊装备代码 512、527 或 528 和特殊装备代码 809(NTG2.5);车型463,带特殊装备代码 EU1。
故障现象:当通过按钮“TEL”在电话菜单中切换时,COMAND (A40/3)无法操作(卡住)。
故障诊断:COMAND(A40/3)中有软件故障。COMAND(A40/3)的通话列表中存有 21 个条目。该软件仅能管理 20 条。
故障排除:通 过 01/2010 版的 Telematic CD (A171 827 41 59),COMAND( A40/3)的软件应更新至版本 09.29。
提示:如果 COMAND(A40/3)已含有软件版本 08.08。则必须进行卡数据更新。DAS 会自动检测并显示是否必须进行卡数据更新。
软件更新还可以附加排除下列故障症状:
A. 收音机。可避免自动覆盖 FM电台存储列表。
B. 导航系统。在禁用高速公路进入辅路 / 离开辅路时不会再禁用整段高速公路。
C. 电话系统。一旦通话列表中存储有超过 20 个条目,主单元 (HU)就会在电话操作时卡住。在通话开始时会听到音频播放,新特性;启用了 TMC(ECE)。
通 报 四、iPhone/ iPhone 3G:iPhone 连接电缆与 ipod 接口不匹配
适用范围:车 型 164、204、211、221,带 代 码 386 或 388 和 iPhone UHI 移动电话支座(A34/15)以及用于连接加装 iPod 接口套件 (MBA) 的数据连接电缆。
故障现象:订购的 iPhone 套件连接电缆 A204 820 03 04 与第 2 代 iPod接口不匹配。涉及的第 2 代 iPod 接口套件:
1:音频iPod接口套件;
NTG 2:B6 782 45 58;
NTG2.5:B6 782 45 59;
NTG4:A 204 870 44 96。
视频iPod接口套件:
NTG 2.5:B6 782 45 63;
NTG 3:B6 782 45 67;
NTG4:A 204 870 48 96。
故障诊断:iPod 接口上的连接插孔已更改。
故障排除:安装 iPhone 套件的改进型连接电缆。
通报五、iPhone/ iPhone 3G:电话通话期间仍然可以听到正在播放的音乐
适用范围:车型系列 164、204、211、221,带 iPhone UHI 移动电话支座(A34/15)和用于加装的 iPod 接口套件(MBA)的数据连接线。
故障现象:电话通话期间仍可以从汽车扬声器中听到正在播放的iPhone/ iPhone 3G 音乐。
提示:投诉仅在满足下列限制条件时出现。
① iPhone/ iPhone 3G 放在 UHI移动电话支座(A34/15)中。
② iPhone UHI 移动电话支座(A34/15)已通过一根数据线和 iPod接口连接(安装说明参照 WIS)。
③进行电话通话前通过 iPod 接口收听音乐。
故障诊断:iPod 接口软件有故障。
故障排除:请联系负责您所在地市场的维修车间技术支持。提示:需要下列数据,①车辆的快速测试报告。②UHI移动电话支座(A34/15)的硬件和软件版本。③iPhone/ iPhone 3G移动电话的软件版本。④关于在何种限制条件下出现故障的详细说明。