答：上水管热，下水管凉，这种情况是节温器损坏了；如果是下水管热，上水管凉，那么是水泵损坏了。因为水泵正常工作时是从下边吸，从上边往出循环。上水管热说明水泵加压是加到上水管了，但是水没有从水箱里面循环，所以下水管回路是凉的，节温器损坏。如果下水管是热的，上水管是凉的，那么说明水在管路内能够自然流通，但是水泵由于故障而没有加压，热量会顺着下水管传递，导致下水管热。