1 智能电能表时钟异常的危害
      随着用电信息采集系统的持续深化应用，分时费率电价推广、各等级电压线损的考核计算、停送电事件的上报等环节都对电能表和采集设备的时间准确性提出了更高要求。智能电能表时钟异常，不仅影响到用电信息采集成功率、线损率的有效管控，还容易造成分时费率计量错误，引发客户投诉。
    在这其中，单相智能电能表时钟异常现象尤为突出，因其安装数量大，经常出现大批量的时钟异常，这对居民客户分时电价执行造成了不稳定因素，时钟异常导致的智能电能表报警灯亮、白屏一直是客户反映的热点。因此，供电企业必须及时、准确地对智能电能表时钟异常做出故障分析判断和处理。
    2 如何查询时钟异常智能电能表
    时钟异常智能电能表信息在用电信息采集系统中均有记录，可以在用电信息采集系统中查询或通过现场查询的方式来发现异常智能电能表。
    2.1系统查询
    第一种方法是登录用电信息采集系统，通过“运行管理”界面的“时钟管理”中的“电能表对时”界面进行每日对时检测数据的统计查询，并可按时间差值数据的偏差范围分类进行查询。也可以有针对性地对某个厂家智能电能表进行查询，确定是否为厂家问题。
    第二种方法是通过用电信息采集系统，进入“高级应用”模块，选择“计量在线监测”中的“单一异常分析”进行异常查询。通过在线监测，查询出疑似时钟异常智能电能表以及终端时钟异常的问题，可进行分类处理，并可通过查看相关信息来查看智能电能表以及终端详细信息，做出及时处理与判断。
    第三种方法是通过用电信息采集系统的“基本应用”模块的“数据采集管理”中的“数据召测”界面进行异常查询。这种方法可以针对单只智能电能表进行时钟异常检查。
    2.2现场查询
    工作人员在表计安装现场通过现场检查发现智能电能表时钟异常。当台区停电后对智能电能表采集及时率进行查询，对于不能及时采集或采集异常的，进行筛选和现场检查，查出时钟异常智能电能表。
    3 智能电能表时钟异常的原因分析
    3.1智能电能表质量问题
    个别厂家智能电能表内部电路自身耗电高或者是时钟电池质量不过关，导致智能电能表在长时间或频繁失压情况下，电池能量耗尽，造成智能电能表时钟异常。此异常在智能电能表时钟异常的误差中数据差值最大，并有可能产生智能电能表时钟回归出厂时间状态的严重后果。
    3.2检定过程中存在时钟误差
    未及时送检时基源或对时基源的应用不足，导致安装前智能电能表就存在一定的时差。
    3.3校时不成功
    部分智能电能表在广播校时时，未能成功对时，时间一长就造成智能电能表时钟异常。
    3.4外力作用
    智能电能表运输或装接过程中受到外力作用造成电能表内置部件损坏，例如时钟内置芯片受损、晶振损坏等。
    4 智能电能表时钟异常的处理办法
    4.1现场检查
    对时钟偏差在±5 min以内的智能电能表，使用广播校时或人工校时，如远程对时操作失败可安排相关人员进行现场检查处理。
    4.2加密修改
    对时钟偏差在15 min以外的智能电能表，若该智能电能表采用2013版规约，因其编程键封印为一次封印，需要用加密的掌机进行修改；对2013版规约以外的智能电能表，可以采用普通掌机或者笔记本专用程序对时，对时时需打开编程键，密级与密码要正确。
    4.3加强管控
    对于智能电能表内置部件损坏以及时钟电池耗尽的电能表可在现场更换损坏部件或电池，避免再次产生时钟异常。同时加强表计运输及安装工艺管控，避免智能电能表在运输安装过程中出现部件损坏。
    4.4批量更换
    对出现大批量时钟内置芯片故障的智能电能表，要做好记录并及时向生产厂家反映。为保证客户正常用电和电费准确，可以先行批量更换。
    4.5定期监测
    建立智能电能表时钟异常定期监测制度，及时发现智能电能表时钟异常问题，加强对问题的分析处理，提高智能电能表健康运行水平。