国网安徽太和县供电公司现有公用配电变压器（以下简称配变）4 516台，低压用户53.2万户。2014年实现用电信息采集全覆盖后，该公司积极探索新环境下的低压线损管理，常态开展“四查四提高”活动，取得了较好的管理成效。
    1低压线损管理存在的问题分析
    1.1“台户”关系不对应
      由于皖北农村城镇化建设发展较快，部分配电台区因此被撤并，没有搬迁的用户供电电源临时挂接到其他配变，但营销SG 186系统和用电信息采集系统中电源信息没有同步调整，造成用电现场、营销SG 186系统和用电信息采集系统三者的“台户”关系不对应，影响了采集线损率和SG 186统计线损率的准确计算。另一方面，新增低压业务办理不规范、新增配变布点后挂接用户在系统内不能同步完成信息变更也会造成“台户”关系不对应。
    1.2统计线损率高
    县供电公司采集运维一般由供电所人员负责，缺少专业运维力量，采集成功率偏低，现场电能表数据不能全部通过采集系统上装到营销SG 186系统中，影响线损可算率，造成低压线损率偏高。由于低压业务办理归档后，未能及时在采集系统中完成采集点新装，也造成现场电能表数据不能被采集，引起统计线损率偏差。现场配变总表互感器变比与营销SG 186系统和用电信息采集系统不一致，从而影响总表电能量，造成统计线损率偏差。
    1.3窃电行为时有发生
    部分用户法制意识淡薄，贪图蝇头小利，通过私拉乱接绕越计量装置或损坏计量装置进行窃电。有人利用地下电缆、电能表进线分接箱进行隐形窃电，实现自动抄表后由于抄表人员长时间不用去现场进行抄表，窃电行为不易被发现，造成电能量流失，线损率升高。
    1.4技术线损率较高
    该公司公用配变4 516台，近5年低压线路改造面不足50%，低压设备质量较差，其中，三相负荷不平衡的台区占比超过45%,35％的台区未实现绝缘化，导线多为截面积为25 mm“的裸铝线，60％以上的配变未实现无功自动补偿。由于台区多，电网建设资金投人少，低压设备状况在短期内难以得到全面改善，技术线损率较高。

    2 用电信息采集全覆盖后低压线损管理的做法
    2.1查“台户”关系，提高档案管理准确性
    2015年8月，该公司开展以“全面规范档案资料”为主题为期2个月的营业普查活动。活动分现场核对、档案维护、质量督察3个小组同步进行。实施普查时，提前从营销SG 186系统和用电信息采集系统中打印出所有配变及用户的档案资料，现场逐台区逐户进行核对，排查出的“台户”关系不对应、互感器变比错误等问题移交档案维护组整改，质量督察组每天对现场核对、档案维护质量进行抽查，抽查质量纳人责任人绩效考核，确保了普查质量。通过普查，共计整改“台户”关系不对应用户0.9762万户，整改互感器变比错误0.0256万只，100％实现了台区现场、营销SG 186系统、用电信息采集系统资料“三对应”。
    2.2查业务流程，提高业务办理质量
    建立业务办理常态稽查机制，实行“三级”业务稽查，公司营销部设置稽查专责、营业业务室设置兼职片区业务经理，实现业务在线稽查。办理业务时，供电所进行自查，片区业务经理同步跟踪检查，归档前提交营销部稽查专责审核，审核通过后才能进行业务归档。稽查发现的问题严格与责任人绩效挂钩，营销部专责稽查出的问题同时考核业务办理人和片区业务经理，全面提升了业务稽查质量和业务办理质量，杜绝了因新装业务办理造成的“台户”关系错误、采集点漏装、电价错误等异常现象。为确保万无一失，采集系统管理员每天对采集系统“跨台区查询”进行查询，及时查处“台户”关系不对应现象。
    2.3查电能量异常用户，提高反窃电成效
    充分利用采集系统计量在线监测功能，进行计量异常和用电异常监测分析，及时发现电能表总示数与各费率之和不等、电能表飞走、电能表倒转、电能表示值停走、电能表时钟错误等异常现象，有针对性开展现场用电检查和反窃电，有效打击了窃电行为，维护了正常的用电秩序。
    2.4．查采集成功率，提高台区线损可正确计算率
    成立以营销部主任为组长、采集系统管理员为副组长、供电所计量专责为成员的采集运维领导小组，引入采集运维对外委托机制。各供电所营销专责负责辖区范围内用电信息采集情况的日常监控，供电所不能自行排除的采集异常，由采集运维领导小组安排外委人员现场处理，实行台区线损可正确计算率日监控、周评价、月考核。采集成功率保持在99.5％以上，台区线损可正确计算率连续稳定在96％以上。
   2.5查高损台区电网状况，强化低压电网改造
    在确认“台户”关系对应、无窃电现象、台区线损可正确计算率大于98％的基础上，对高损台区进行现场勘察，认真分析高损原因，本着投资少、见效快的原则，逐台区制定改造方案，纳人整改项目库，分类进行技术改造。2015年以来，改造三相负荷不平衡台区627个，为329个台区更换无功补偿装置，为582个台区更换低压线路，实现了小投人、大收益。