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摘要：本文对10kV智能终端常见故障进行分析处理，提高终端上线率和数据采集率，并总结其在配网管理中的应用，以供相关人员参考。
智能电网的快速发展在一定程度上提高了智能配电系统的发展。一直以来，相关人员都不能有效地实时掌握电网的运行状况，通常只能在每年或每季中选择几天利用钳型电流表依次测量配电装置负荷，从理论上计算电网规划和线损。这种方法不仅浪费时间和工力，而且也不能反映真实情况。尤其是在10kV配电变压器和线路中，由于电压质量合格率低、过载发热以及线损率高等原因，常出现设备烧毁问题，但故障点未实现定位，因此使整个电网运行的安全可靠性受到严重影响。
1 智能终端系统结构的基本概况
智能终端系统的组成部分包括计量表计、自动化系统主站（服务器）、数据通信网络、终端，拓扑结构如图1所示。该系统采用了微电子技术、现代通信技术、计算机芯片技术及GPRS公（专）用无线通信网络技术，同时支持CDMA、电话MODEM、光纤以太网等远程通信方式，提高了通信系统的灵活性。系统抽取正在运行设备的电流与电压值，送到放大电路进行缓冲放大，再由A/D转换器变成数字信号再送到CPU进行处理，以采集、运算、分析数据。
2.智能终端常见故障及处理
智能终端故障类型主要有抄表有失准确度、终端安装接线不正确导致故障计量有误及主站登陆异常。
2.1终端安装接线不正确
（1）采用三相四线接法，把终端安装在配变出线侧，配变为公变即为智能终端（TTU），如图2所示。
（2）采用三相三线接法，把终端安装在配变高压侧，配变为专变，对终端进行负控管理，如图3所示；若是高供低计，则采用三相四线。
由于400V电压线路目前一般采用铝芯绝缘线，而终端二次线是铜芯绝缘线，容易产生铜铝过度现象，因此在三相四线终端安装过程中，不能在线路上直接取电压，避免发生缺压运行。受日晒、雨淋及运行时间等影响，会在一定程度上提高失压率，为此可采用铜铝过渡线夹，或在变压器端头上取电压。
（3）处理电缆终端。由以上分析可知，电缆终端的制作工艺问题是造成电缆终端发生故障的主要原因。电缆终端的制作质量受高介电常数应力管（应力锥）件的制作工艺影响很大，该部件不仅是电缆终端的核心部位，也是电缆终端的应力控制单元。为确保电缆终端制作质量就必须严格控制电缆的切剥尺寸，保证应力管与半导电屏蔽层处的有效搭接部分不小于20mm，避免应力管与绝缘屏蔽层受终端收缩的影响而发生脱离。
2.2终端与主站通信异常
（1）故障现象：终端无线网络不能连接，不能与主站进行通信。故障原因：天线安装松动、SIM卡接触故障。处理方法：重新安装SIM卡和天线。
（2）故障现象：终端屏无显示。故障原因：未上电或液晶屏损坏。处理方法：检查配变是否为运行状态，端子盒电压端子是否连上；更换终端。
（3）故障现象：信号强度不稳定，主站通信时断时续。故障原因：当地网络信号差，信号被屏蔽。处理方法：更换外置天线，移动天线位置；加装信号放大器。
（4）故障现象：终端登陆不上网络、无信号，无法与主站通信。故障原因：SIM卡损坏或故障，通信模块故障，终端处于地下室无网络覆盖。处理方法：更换SIM卡、终端，覆盖无线信号。
（5）故障现象：网络指示、信号强度指示均正常，无法与主站通信。故障原因：SIM卡未开通业务、被停机，终端地址与主站档案不符。处理方法：开通卡业务，修改主站档案。
（6）故障现象：数据保存到其他客户下，或没有保存数据，该用户用电量数据无法查到。故障原因：终端逻辑地址错误或终端内的逻辑地址与主站档案中的不一致。处理方法：重新设置终端的逻辑地址。
（7）故障现象：终端无法登陆GPRS网络。故障原因：通信模块故障，GPRS、主站IP、 APN参数设置不正确，SIM卡欠费等。处理方法：更换通信模块，设置模块参数；重新设置主站参数，更换SIM卡等。
（8）故障现象：无法发送和接收数据。故障原因：前置机软件故障。处理方法：排除软件故障，重启前置机。
（9）故障现象：在短信通信时，主站无法访问终端，其它终端有数据上送。故障原因：实际安装的SIM卡与档案不符。处理方法：修改主站档案。
2.3终端抄表故障
（1）故障原因：A、 B端接反，接触不良、压皮、断线，接线错误。处理方法：正确接线。
（2）故障原因：规约设置错误。处理方法：正确接线。
（3）故障原因：表计地址设置错误。处理方法：正确接线。
（4）故障原因：表计实用的规约终端尚不支持。处理方法：更换实用终端支持规约的表计。
（5）故障原因：表计不支持接口。处理方法：更换表计。
（6）故障原因：终端抄表口通信参数与电能表不匹配。处理方法：正确设置抄表口参数，数据位、停止位等。
