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一台笔记本电脑,在使用过程中突然自动关机,再次按下主机电源开关键后,无法正常开机启动。
故障判断:针对该类故障现象,应重点检测EC芯片、芯片组是否存在虚焊、性能不良或已经损坏。
故障分析:但对于这种开机无反应的故障,在确认电源适配器或可充电电池的外部供电正常后,便需要拆机进行检测。
经确认该故障笔记本电脑外部供电正常,需拆机进行检修。
首先对故障笔记本电脑的主板进行清理。
清理并仔细观察该故障笔记本电脑后,没有发现明显的问题,需根据电路图做进一步的检修操作。
检测该故障笔记本电脑待机电路的3.3V和5V供电,发现其输出正常。按下主机电源开关键,有3.3 V-0V-3.3 V电压变化送至EC芯片,说明待机供电和主机电源开关键没有问题,应重点检测该故障笔记本电脑的EC芯片和PCH芯片发送的关键信号是否正常以及其供电、时钟及复位等工作条件是否具备。
经检测,EC芯片的供电、时钟及复位全部正常,但是正常开机后没有给芯片组输出信号且EC芯片摸上去很烫,怀疑EC芯片损坏。
芯片,开机测试,故障排除。
故障总结:当EC芯片、芯片组等重要芯片的工作条件已经具备,但是没有信号输出时,其可能存在虚焊、不良或者已经损坏的问题。