试查杀病毒，格式化硬盘，重装系统，故障仍然存在。无奈下载安装鲁大师，运行鲁大师查究的结果显示：
    电脑型号：Hur  on Riverplatform笔记本电脑
    操作系统：Windows xp专业版32位SP3 （Directx 9.0C）
    处理器英特尔Pentium（奔腾）B950@2.10GHz双核。
    主板：英特尔Emerald lake英特尔（HM65芯片组）
    声卡：Intel （R） Display Audio版本5.14.0.3090驱动正常。
    只好向方正售后工程师求购键盘，方正售后工程师听完笔者的描述后，建议笔者试按一下“Fn”和it Numlk（F11）”键试试。结果故障被顺利排除。