二、笔记本电脑存储功能模块故障检修综述
    笔记本电脑的存储设备出现问题，经常导致笔记本电脑出现不能正常开机启动、死机以及自动重启和开机无显示等故障。对于内存、硬盘以及光驱等使用接口形式与主板相连接的存储设备，通常使用替换法确定故障的范围。
    对内存相关故障进行检修时，要注意区分故障原因。如内存的金手指被氧化后，容易造成内存和内存插槽接触不良，从而导致相关故障；内存损坏会造成相关故障。这些故障不是由于内存接口电路引起的，在检修时可以使用橡皮擦擦除内存金手指上的氧化层，或使用其他性能良好的内存进行测试，看是否能够排除故障。笔记本电脑的硬盘、光驱与内存检测方法类似。
    如果替换怀疑有问题的存储设备后，故障没有排除，则应主要检测内存、硬盘以及光驱等存储设备的接口电路是否存在问题。在旧平台，内存控制器集成于北桥芯片；而在新平台，内存控制器集成于CPU。所以在检测内存接口电路时，除了需检测内存插槽是否存在虚焊或损坏的状况外，还应重点检查北桥芯片、CPU及其相关电路是否存在故障。
      目前应用于笔记本电脑的硬盘、光驱接口都是通过SATA总线和芯片组进行通信，所以在检测硬盘、光驱相关故障时，除了检测硬盘、光驱接口电路是否存在问题（重点检测其供电部分），还应重点检测芯片组的SATA功能模块及其外围电路中的电容器、电阻器等电子元器件是否存在短路、击穿或漏电等问题。

  （一）笔记本电脑存储功能模块故障检修经典案例
    下面概述几个笔记本电脑存储功能模块故障检修经典案例，其中对于内存、硬盘以及光驱等存储设备故障检修方法和流程的讲解，非常有助于读者提升笔记本电脑检修技能。

    1.硬盘供电问题导致不能正常开机启动故障检修案例
    故障现象：一台笔记本电脑，出现开机显示LOGO后卡住不动。
    故障判断：笔记本电脑在正常开机启动后，已经显示LOGO画面，说明其硬启动过程已经完成，软启动过程中显卡初始化完成，而卡住的原因则多半是在后续的POST过程中，硬盘、光驱以及网卡等设备出现问题。
    故障排除：鉴于故障现象，拆机进行检测。
    这时应特别关注故障笔记本电脑的光驱、硬盘接口电路以及网卡芯片等硬件设备和相关电子元器件是否存在虚焊或其他损坏的问题。
    在进行清理和观察后，没有发现明显的物理损坏。
检修此类故障时，为了进一步确认故障原因的范围，通常会将外部设备先全部移除，再进行测试。
    移除硬盘和光驱等外部设备后，能够正常完成POST过程，证明之前的猜测是正确的，下面逐步将各种外部设备安装后进行测试，发现当安装硬盘的时候又出现了显示LOGO后卡住不动的故障现象。由此确定故障原因的范围。采用替换法，更换一块性能良好的硬盘后继续测试，故障依旧，说明故障不是由于硬盘损坏所造成的。
    通过上述操作，故障原因的范围进一步缩小，之后重点检测故障笔记本电脑的硬盘接口电路是否存在故障。如图6所示为故障笔记本电脑硬盘接口电路图。

    加电检测后发现，该故障笔记本电脑硬盘接口的5V供电是不断跳变的，检测其上级供电电路中的5V供电正常，更换5V供电电路中的电容器C443和C448，加电检测后故障依旧。
上述操作后，故障范围进一步缩小。从以上的故障分析及检测过程来看，硬盘接口存在虚焊或性能不良的问题。对主板上的硬盘接口进行加焊，故障依旧，于是怀疑硬盘接口已经损坏。
    更换硬盘接口后再次进行检测，发现故障已经排除。
    故障检修经验总结：该故障属于软启动过程中出现问题导致的故障，与此相关的如光驱接口供电出现问题、芯片组出现性能不良或虚焊、SATA功能模块外部连接电路存在短路或断路等问题时，都有可能导致类似的故障产生。

    2.与内存插槽相关的黑屏故障检修案例
    故障现象：一台采用Intel公司HM57芯片组、第一代酷睿i处理器的笔记本电脑，进水后出现不能正常开机启动的故障。
    故障判断：故障笔记本电脑有过进水的问题，所以在检修时应重点检测进水后造成了主板哪些电子元器件损坏。
    故障排程：对于进水导致不能正常开机启动的笔记本电脑，通常在确认故障后就直接进行拆机检测。拆机检测该故障笔记本电脑时，能听到主机运行的声音，但是液晶显示屏一直黑屏无显示。
确认该故障笔记本电脑的故障现象后，开始进行拆机检测。
    首先对故障笔记本电脑的主板进行清理，清理、烘干和观察后，没有发现明显的物理损坏，但是发现内存插槽附近的水渍比较明显，极有可能故障点就在这一范围内，在下面的检测中应重点进行关注。
    前述检测中已知该故障笔记本电脑在开机后能听到主机运行的声音，但是液晶显示屏一直黑屏无显示。但由于有进水的问题，不能直接按黑屏故障进行检修。综合上述检修操作和故障现象，认为故障笔记本电脑在软启动过程中出现故障的几率比较大。
    加电进行检测，CPU主供电正常输出，说明主板供电电路能够正常输出供电；检测时钟及复位信号，也是正常的。
    综合上述操作后再做分析，认为在软启动过程中内存和显卡存在问题而导致故障的几率比较大。
因为在软启动过程中，显卡初始化后通常会显示LOGO画面，而该故障笔记本电脑黑屏无显示，说明其显卡或其之前的自检过程没有正常完成。
    接入故障诊断卡进行测试，显示检测不到内存，排除显卡故障，将故障范围进一步缩小到内存及其相关电路和硬件设备上。
    更换一根性能良好的内存条进行测试，故障依旧，这也是在预料之中的测试，因为从故障现象来说，内存条损坏的几率很小。找出该故障笔记本电脑的电路图，进行更加详细的检测，如图8所示为故障笔记本电脑其中一个内存插槽的电路图，按照电路图进行更加详细的供电以及时钟信号电路上电子元器件性能及好坏的检测。如果检修工具比较齐全，也可以直接使用内存阻值卡进行检测。

    检测后没有发现较为明显的问题，根据前述内存插槽附近水渍较多的现象，现在怀疑内存插槽存在虚焊或损坏问题。
更换该故障笔记本电脑的内存插槽，开机进行测试，已经能够正常进入操作系统，故障排除。
    故障检修经验总结：笔记本电脑进水后通常会导致硬件设备或电子元器件的腐蚀、短路以及其他损坏等问题，从而导致相关故障。所以在检修进水故障时，清理及烘干的步骤是不能省略且必须认真对待的操作。

    3.光驱和硬盘都无法识别故障检修案例
    故障现象：一台笔记本电脑，出现光驱和硬盘都无法识别的故障。
    故障判断：笔记本电脑的光驱和硬盘都是通过SATA总线与芯片组进行通信的，当两者都不能正常使用时，应考虑是否由于芯片组存在性能不良、虚焊问题以及SATA控制器的时钟和供电存在问题等状况导致了故障。
    故障排除：鉴于该故障笔记本电脑的故障现象，进一步确认故障后，决定进行拆机检测。
    拆机进行检测过程中发现，该故障笔记本电脑的主板上不仅沉积了很多灰尘，而且还有受潮的迹象。对故障笔记本电脑进行清理，并仔细观察主板上的各种电子元器件和硬件设备有无明显的物理损坏。
    清理和观察后，没有发现明显的物理损坏，对主板进行烘干处理。
烘干处理后，对故障笔记本电脑SATA总线上的藕合电容进行检测，没有发现明显的问题。接着检测硬盘和光驱接口的供电，依旧没有发现问题。
将故障确定在芯片组范围内，检测芯片组SATA功能模块的工作条件。故障笔记本电脑芯片组的SATA功能模块如图9所示。

    经检测，其供电、时钟正常，芯片组PCH芯片周围没有虚焊或脱焊的电子元器件，怀疑PCH芯片存在虚焊或性能不良的问题。
通对PCH芯片进行加焊，故障依旧，更换PCH芯片后测试，故障排除。
    故障检修经验总结：在笔记本电脑的检修过程中，应按照故障分析的逻辑性有步骤地进行故障点的确认，并使用合理的操作方法排除故障。
 

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