3)中国电能质量治理市场趋势
对于未来4~5年的中国电能质量治理产品市场,持以积极的乐观态度。虽然中国2009年的经济会受到诸多因素的压力,但是整体的经济环境还是向好的,中国电能质量治理市场的外部环境将进一步向有利的方向发展。预计到2012年,中国电能质量治理市场销售额达到56.3亿元。在电能质量治理技术上,预计也将取得重要进展,从而有力地推动中国电能质量治理产品市场的发展。ICTresearch依据中国电能质量治理产品市场销售额的历史统计数据,分析其数据特征,选择合适的数学模型,对电能质量治理产品未来4~5年的销售额预测见图2。
3 中国电能质量治理市场策略
1)产品策略
“十一五”期间,随着我国信息产业的进一步发展,企业信息化力度的加大,节能环保产品的市场将会出现持续稳定的增长,电能质量治理自然也不例外,但厂商只有把电能质量治理产品与行业客户业务的全面融合才能为客户创造更高的价值,从而让客户愿意为电能质量治理的解决方案支付更高的费用。
对于国内厂商而言,主要面对中低端市场,而近年来中低端市场产品同质化的倾向越来越严重,通用的知识和技术很容易被抄袭和复制,国内厂商必须对行业当前和未来发展的洞察和远见,提供适宜的方案,才会赢得客户、实现差异化竞争,逐渐走向高端市场。
而对于外资厂商来说,完善自身产品线,努力实现本土化生产,最大程度的降低成本,则是进一步扩大市场份额应该做出的努力。要在短时间能实现对自己产品线的整合及成本的降低,并购、参股、合资等方式无疑是最快捷和有效的方式。
2)价格策略
根据ICTresearch的预测,电能质量治理市场价格在今后几年内将保持小幅下降的趋势,这主要是电能质量治理的技术进步与电能质量治理原材料成本下降综合原因所致。
ICTresearch建议,要想在未来的市场中占得一席之地,除了要建立自己不可效仿的核心竞争优势以外,还要尽可能的扩大自身的市场份额,在适当的时候以低利润来换取市场份额的扩大,从而赢得长期的优势地位。但在高端市场方面,低价策略一定要慎重使用,提升产品质量、品牌形象并且提升附加价值,才是争取高端市场根本所在。
3)渠道策略
在中国电能质量治理市场上,电能质量治理厂商都非常重视渠道的建设和发展。为了保证市场的销量,厂商希望自己产品的渠道尽可能稳定。通常电能质量治理厂商在渠道建设上都看重以下几个方面:覆盖全国的渠道架构、完善的服务体系、强大的市场推广能力、丰富的市场营销经验和完整的配套解决方案提供能力。随着市场的一系列变化,厂商们也在不断地完善自身渠道政策,寻求效益最大化的渠道管理模式,以此来配合产品的市场战略。
随着电能质量治理产品向整体解决方案的方向发展,厂商应该加强同行业系统集成商、行业软件开发商之间的合作,互为渠道,优势互补。这样一方面可通过相互引入对方成功的解决方案和软件产品来降低项目成本,还能借助对方在某些行业或者区域上的优势,拓展更广阔的市场空间。合作的对象需要具备较强的解决方案提供能力和全方位服务能力。
4)服务策略
在电能质量治理产品向整体解决方案的方向转变时,厂商之间的竞争很大程度上体现在服务上。对于电能质量治理产品来说,优质、专业的服务将成为厂商差异化战略中最重要的部分之一。当前电能质量治理服务网络覆盖面不广,服务人员的服务水平参差不齐,无法完全满足电能质量治理用户的需求。降低服务成本,提高服务的专业化水平将是电能质量治理厂商在日益激烈的竞争中脱颖而出的关键。
以前,售后服务通常是销售部门的附属机构,随着战略的转变,分销商对服务部门更加重视,将其作为一个服务供应商的有效组成部分。将服务部门从原先的销售部门中剥离出来,独立运作,正是这一战略的具体体现。国内有实力的分销商已经开始改造自身的服务部门,或者成立一个独立的服务部门,从而实现服务部门的资源集中化和成本收益的有效平衡。
在注重完善传统的支持与维护服务能力的同时,应当全力提升企业在专业服务方面的能力,以形成包括方案咨询、集成与开发、培训及管理外包服务在内的完整的服务价值链。未来中国专业服务市场发展迅猛,成长性厂商应当把握市场机遇,实现服务功能的专业化转型和升级。为了配合整体市场在区域格局上差距缩小的变化趋势,厂商可以通过采取增多自身服务网点建设、与系统集成商以及与第三方服务机构合作等方式实现服务覆盖范围的扩大;通过提高上门服务、网络服务水平,提升用户满意度。