综上所述，电信级视频监控系统必须满足行业专网用户、公网大客户、普通个人用户等三大类用户群体的业务需求。行业专网用户要求高质量、安全的视频监控系统；公网大客户要求高度灵活的虚拟专网体验；个人用户要求无处不达接入能力。

四、电信级视频监控系统的关键因素

   在行业应用方面运营商的视频监控业务在行业应用方面已经初具规模，对于全国动辄成千上万个前端点的规模，如何使得这些图像在任何时间任何地点都能够被最大限度地进行监控，如何合理有效地部署及保证系统长期稳定运行，并且得到及时的维护、管理，如何与其他地域的其他系统进行互通，是运营商的视频监控系统所要考虑的主要问题。

   在个人和家庭应用方面，目前虽出现了一些面向个人和家庭的应用，但尚处于起步阶段，且应用范围小，业务种类相对杂乱和分散，尤其是一些新出现的面向个人和家庭的应用，业务功能相差很大，缺少统一品牌所产生的市场影响力和市场号召力。

对比目前的视频监控系统，在实际应用中却普遍存在如下一些问题：

（1） 系统的稳定性可靠性较差。表现为系统中断服务的现象较为常见；系统核心平台关键部件基本不具备负载均衡的能力，或没有进行相应的部署；使用B/S方式进行视频监控各类操作时，受客户端环境（如插件、参数设置等）影响很大，客户感知度差；

（2）无法适应大容量的部署，视频监控业务的快速发展，对平台的容量提出了很高的要求，目前，现网使用的平台接入规模基本上都在5000路以下，容量不足的现象严重；

（3）系统的灵活性和开放性较差，现有平台各自为政，没有标准的协议，不利于灵活使用及平台间的互联互通；对外没有提供完善的API，二次开发较困难；对前端及客户端的接口协议不标准，遇到有接入要求时再做定制开发；平台基本上是封闭型的，没有与各支撑系统的业务流程；系统难以与同行业的管理信息系统集成，也难以与3G、智能识别、车牌识别系统等进行有效地融合等等。

（4) 网管能力较弱，系统没有专门的设备管理系统，包括对前端和平台的统一网管，需要加强故障报警功能，统计分析功能及故障处理及故障诊断功能较弱，无法满足电信级运维的需求。

   综上所述，所谓电信级视频监控系统正是为了顺应市场的迫切需要，由运营商承建的具有电信级特点的视频监控系统。通过运营商推动建设的电信级视频监控业务，用户可以不受时间、地点、终端限制对监控目标进行实时监控和管理，实现全国范围内跨地域的统一监控、统一存储和统一管理。从根本上来说，这个系统必须具备如下的一些特性才能称之为电信级视频监控系统：

   大容量特性：支持大规模、大容量的电信级平台架构，支持全国性业务的大容量的前端设备接入、媒体转发、客户接入及录像存储任务；支持全分布到全集中的灵活组网部署；并能统一调配资源，最大限度地提高资源利用率。

  可运营特性：平台通过电信级的网络管理和业务管理，使得系统在物理上达到可运营维护的能力；电信级的网管支持对全网包括前端视频服务器、平台服务器等所有网元的管理，提供符合ITU－T规范的完备的配置管理、故障管理、性能管理、用户管理和计费管理等网络管理功能；方便地向不同类型的客户同时提供有保障的电信级服务。通过运营商强大的专业技术队伍，更是在人力，物力上给予系统和用户以真正电信级的保障。建立起一个长效的，可持续发展的良性循环。

   可扩展特性：平台应支持核心处理单元支持分布式、负载均衡部署，并采用多级架构来支持平台系统自身规模的扩展；承载大容量业务接入的核心服务器、分发、编解码等网元均支持灵活扩展、平滑扩容，并提供可开放、可共享的接口，以有利于未来与多种新技术的融合，比如3G、智能识别的应用。

   可互通特性：平台架构支持多域互联，多级业务管理；并提供标准协议接口的标准网元结构；能与不同地域的平台在业务层面或网络层面进行互通。最大限度地整合不同资源，实现互联互通。

   安全性特性：这是电信级系统所具有的最重要也是无法复制的特性；所谓电信级的安全主要包括设备安全和运行安全两部分，设备安全包括网元设备冗余保护、存储冗余保护、网络设备安全管理；运行安全包括关键数据容灾/备份、多级安全认证机制、网络私密保护（VLAN/VPN）、网元自动化运行管理；其中多级安全认证机制具备完善的权限管理功能，明确区分业务管理者和业务使用者的权限；多级安全认证机制应支持平台对客户端软件、前端设备、平台设备的安全接入与认证。