许多毕业后参加销售工作的新新人类,怀着几分新鲜几分紧张几许迷茫进入的新的工作岗位,如何让销售新军快速进入工作状态、快速完成角色转变,是销售新兵面临最重要的问题,也是众多公司面临的难题之一。
大多数公司的对待新入职员工现状是:在公司关心不够,培训不力;在市场上监管不力,帮带不力,大多处于“放羊式管理”状态。新员工快速进入工作状态,个人内因努力固然重要,但需要公司各部门多方面的协同配合。笔者根据近几年的培训体会,总结出销售新兵快速上手心得,与各位同仁分享,不当之处敬请斧正。
一:公司协同新员工树立一个短期目标,三个月个人定位,明确自身情况及想要达成的目标。(前提)
请认真思考以下问题,然后做真实评估:
A自己是谁?
B目前处于什么阶段?能干什么?该干什么?
C想要得到什么样得结果?你为什么没得到你想要的结果?
D怎么得到?
确定三个月奋斗目标(务实不务虚,不要三年十年的),做好个人定位。确定三个月后你想达到什么水平?定位影响结果!
海尔的“真诚到永远”卖的是信念。新飞广告作的好不如新飞冰箱好---卖的是冰箱。国外和国内两个公司同时推出一款手机,以同样的价位出售,你买谁?美国有两家最早马车公司,一家定位要造最好的马车,一家定位要造最好的交通工具。第一家不久倒闭了,第二家就是现在的劳斯莱斯。
优秀业务人员应具备五大特质:
1、具有特殊的个人品质,能够换位思考。
2、个人积极性,很想在销售方面获得成功。
3、极强的自我调节能力,走出困难和失败的能力。
4、专业的销售技能。包括:沟通技能、分析能力、组织技能、管理时间技能。
5、专业的知识:产品知识、客户知识、竞争知识、本公司知识。
专业推销员必须具备的五种能力
1、说服能力。推销的关键是说明,只有打动顾客的心,才能使顾客打开钱包。
2、消除顾客异议的能力。推销员从被拒绝开始的,只有战胜顾客的拒绝,才能为推销成功铺平道路。
3、诱导顾客成交的能力。你不能与顾客达成交易,你就是在为竞争对手做工作。优秀的推销员能让犹豫不决的顾客下定决心来购买,失败的推销员则是让犹豫不决顾客下定决心不买。
4、重复交易的能力。