自有商品,买断产品,独家代理
调查发现,沃尔玛在中国的56家卖场中有高达1800种自有品牌的商品在销售(这些品牌仅从名称上看与“沃尔玛”三个字毫无联系)。按照计划,该公司还希望在未来5年内将自有品牌占中国总销售额的比例从目前的2.5%提高到20%。另外,该公司在中国每年上百亿美元的采购中,居然有90%以上是沃尔玛的自有品牌商品。
代客采购,成为进出口商
沃尔玛的市场定位非常准确,代客采购这个服务的概念如今已被延展到非常大的范围了。他们把性价比最优的产品提供给消费者,这价格最优本身就是一种服务。很多人不一定把它划分到服务的范畴,但这是他们服务的核心内容之一。
投资银行功能,咨询功能
沃尔玛能从供应商那里获得大量的财物收益。以一家日营业额50万的门店为例,如果其门店的平均商品周转天数为10天,而其货款的支付账期为60天,那么企业就可以将供应商的货款多占用50天,同时,他又可以从供应商处继续定购新的商品,占用新的资金。随着沃尔玛的经营天数的延续,门店可以滞留的供应商货款日益增加,于是,零售商手中又会滞留大量的供应商应付资金。
因此,虽然从表面上看,零售企业是一个低毛利的企业,但是其又具有强大的资金融集能力。从目前的角度来看,沃尔玛所拥有的这些资金一方面被用于扩大再投资,开拓新的投资经营项目和建设新的门店等等,另外一个方面,也将会用于其他相关的金融投资领域,例如股票、证券、期货、保险等项目,借以获取更多的利润。
鉴于沃尔玛的强大资金实力,有些规模较小的供应商由于流动资金紧张,甚至不惜减少应收款项的金额来换取手头的现金,这样的做法虽然表面看是零售企业的一种财务收益,实际上也会转化为一种投资和放贷的关系。
多种卖场组合
沃尔玛通过商店、购物广场、山姆会员商店、社区店组合,锁定了消费者和利润。
知识与信息流动,数据挖掘
为适应如此巨大的零售商业的需求,沃尔玛拥有一个规模空前的计算机网络系统。依靠先进的信息化管理,任何一件商品的销售都会被计算机系统进行分析,当库存减少到一定量的时候,电脑会发出信号,提醒商店及时向总部要求进货,总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心,再由发货中心的电脑安排发送时间和路线,在商店发出订单后36小时内所需货品就会出现在货架上。沃尔玛就这样和众多消费者保持着密切的联系,也成为许多消费品制造商联系市场的重要渠道,这个巨大的销售网络,决定着许多商品的生产消费过程。
沃尔玛公司总部实行扁平结构的管理体制,下设四个事业部,分别管理购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务。两个商店管理事业部,通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次,直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。店铺销售的所有商品,除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求,由店铺在附近自行采购外,全部由事业部的采购部门统一采购,物流部门统一配送。这种连锁经营的模式,使得沃尔玛公司具有了强大的市场竞争能力。