一、概况

　　 九阳 股份有限公司（以下简称九阳或公司），前身为山东九阳小 家电 有限公司，成立于2002年7月，2007年9月正式改制为股份公司。九阳是一家专注于 豆浆机 领域并积极开拓厨房 小家电 研发、生产和销售的现代化企业，现有员工两千余人，平均年龄不超过30岁。目前九阳已形成跨区域的管理架构，在济南、杭州、苏州等地建有多个生产基地。九阳一直保持着健康、稳定、快速的增长，近五年平均增长率均超过40%，现已成为小家电行业著名企业，规模位居行业前列。

九阳集团副总裁韩润

　　九阳在小家电领域不断拓展，新 产品 层出不穷，市场规模不断扩大。目前，九阳的主要产品有豆浆机、 电磁炉 、料理机、 榨汁机 、开水煲、紫砂煲、电压力煲等七大系列一百多个型号，同时还开发了专供酒店、写字楼的商用豆浆机，开拓了新的市场空间。其中，九阳豆浆机已成为业内第一品牌，市场份额占80%以上；九阳电磁炉国内 市场占有率 超过10%，销量跃居全国第二位；料理机榨汁机国内市场占有率超过30%，行业排名第一；紫砂煲和开水煲也已占据行业第二的位置。九阳的产品现已覆盖全国30多个省、市、自治区，并远销日本、美国、新加坡、印尼、泰国等二十多个国家和地区。

    品牌、营销、技术是九阳的三大竞争优势。九阳豆浆机在豆浆机市场已经牢牢占据了第一品牌的位置。2007年，九阳豆浆机获中国名牌产品，电磁炉获国家免检产品称号；2006年，九阳商标获中国驰名商标，同年九阳豆浆机、榨汁机、料理机产品被国家质量监督检验检疫总局评为质量免检产品。公司以独到的战略眼光和先进的经营理念，逐步建立了领先同行的营销体系。目前，公司拥有450名一级经销商，营销网络覆盖全国270个以上地级城市、2000个县级城市，拥有8000多个零售终端。研发是九阳的核心竞争力，九阳目前拥有100多项国家专利，在企业发展中建立了高效的研发体系，力争将公司研发中心打造为全球领先的健康厨房小家电研发基地。

    二、战略目标

    九阳秉持“健康、快乐、生活”的理念，聚焦厨房小家电，继续深化研发和营销的核心能力，走品牌和精品之路，以系列豆浆机和豆料为主打产品，实现健康厨房小家电产品的多元化经营，将九阳发展成为中国健康厨房小家电行业的第一品牌。

    三、竞争优势

    品牌、营销、技术是九阳的三大竞争优势。

    （一）品牌优势

　　公司已形成了以豆浆机为主、包括电磁炉、料理机、榨汁机、开水煲、紫砂煲、电压力煲等在内的健康厨房小家电产品线，与此同时，公司利用在豆浆机领域的丰富经验，开发出了填补国际空白的商用豆浆机，且取得了良好的市场效应。

　　“九阳/Joyoung”牌豆浆机在豆浆机细分产品市场牢牢占据了第一品牌的位置，“九阳/Joyoung”牌电磁炉及其他厨房小家电产品在各自细分市场的知名度也不断提升。2006年，“九阳”商标被认定为中国驰名商标，同时公司豆浆机、榨汁机、料理机产品被国家质量监督检验检疫总局评为质量免检产品。2007年，公司生产的“九阳/Joyoung”豆浆机被评为中国名牌产品，“九阳/Joyoung”电磁炉获被评为国家免检产品。公司一直秉持“健康、快乐、生活”的价值理念，同时通过各种形式的普及健康生活理念的公益活动，不断提升公司品牌在大众消费者中的健康形象，品牌优势逐步扩大。

    （二）营销优势

　　公司以独到的战略眼光和先进的经营理念，逐步建立了领先同行的营销体系。目前，公司拥有450名一级经销商，营销网络覆盖全国270个以上地级城市、2000个县级城市，拥有8000多个零售终端。公司是沃尔玛、家乐福等全球零售巨头的JBP客户。

　　公司零售终端包括店中店和专卖店等形式，与家乐福、沃尔玛、大润发、麦德龙、 国美 、苏宁、五星、世纪联华、乐购等全国9大连锁零售机构建立了紧密合作关系，在其卖场中拥有店中店。

　　在销售模式上，公司确立了以地级城市经销商为核心的扁平化渠道模式。公司成立营销中心，下设七个大区、两个大客户部（关键零售店部），分别负责全国各区的市场销售管理工作，大区设立大区经理、大区助理、区域经理和业务代表。

　　在渠道结构上，公司率先在上海、北京等核心城市的现代渠道上确立了有利地位，建立能够 控制 和管理销售终端的业务队伍，营销管理重心直接下移，使公司在终端运作上比竞争对手更主动、更细致、更到位。

　　公司现有地级售后服务网点968家，除西藏、新疆部分地级城市外，全国地级以上城市和大部分县级市场均有售后网点设置；并且能实现上门服务。

　　（三）技术优势

　　技术创新是九阳的核心竞争力。在激烈的市场竞争中，公司将新产品开发与品牌树立作为企业发展的核心竞争力。公司拥有一批高级开发工程师队伍，采用国际先进的PRO/E开发平台，先后自主研究开发了全自动、智能不粘、浓香、文火熬煮、全豆营养、五谷等六代豆浆机。公司拥有多项发明专利和实际应用新型专利，公司核心产品豆浆机是家电类产品中少数由中国人自己发明并拥有自主知识产权的产品之一。技术上的创新使公司始终保持行业的主导地位。

　　与此同时，公司准确地把握住了健康厨房小家电市场消费者的消费心理，即消费者更加看重健康厨房小家电产品功能的完备性和健康性特点。因此公司一贯注重在研发上的投入，近年研发投入占营业收入的比例维持在5%左右，总额不断上升。经过长期的积累，公司建立了高效的研发体系，在不断推出豆浆机新品的同时，推出了电磁炉、料理机、榨汁机、开水煲、紫砂煲、电压力煲等健康厨房小家电及商用豆浆机等商用系列产品，增强了公司产品线的完备性。

 
　　九阳的核心产品豆浆机从发明至今已历经7次技术革新：

　　电机上置——全自动家用豆浆机诞生

　　外加豆——易操作，浓度可调

　　智能不粘——不粘、不糊、易清洗

　　浓香技术营养——豆浆更香浓

　　文火熬煮——豆浆熬得透，喝着香。

　　营养萃取——营养更充分

　　拉法尔网——易清洗多功能

 
  四、企业文化

　　（一）愿景

　　打造中国健康厨房小家电第一品牌，做百年九阳

 
　　（二）理念

 
　　健康•快乐•生活

 
　　（三）我们倡导

　　激情而快乐地工作，快乐而健康地生活

 
    （四）价值观

　　人本团队责任健康

　　1、人本：以人为本

　　以人为本就既要尊重人性，又要发挥潜能。

　　尊重人性就是尊重员工、信任员工、重视员工、依靠员工。发挥潜能就是充分发挥员工的潜能，实现个人价值。九阳企业鼓励创新、鼓励竞争，同时创造一个公平。

　　2、团队：一个人做不成企业

　　鼓励员工自觉地融入团队中，依靠团队的力量实现个人发展，培养自觉协作与沟通的能力和习惯。在九阳企业，自私的、本位的、不协作的员工不受欢迎的，也是没有前途的。

　　同甘共苦、患难与共是九阳文化的传统，也是九阳强大团队凝聚力的集中体现。

　　3、责任：简言之就是敬业、爱家、修身

　　员工对自己负责，对企业负责。

　　企业对社会负责，对员工负责。

　　九阳企业的价值观是做有责任感的企业，对员工、消费者、合作者与社会负责任，并在企业经营中努力让他们感到满意。

　　企业对员工的责任

　　企业保持长久稳定的发展，努力为员工创造一个稳定长久的发展平台，让员工受益。

　　九阳领导人具有强烈的责任感和使命感，能够带领员工健康地发展。

　　企业对社会的责任

　　企业在不断地发展过程中，努力为社会做出更大的贡献。

　　员工对企业的责任

　　兢兢业业，认真负责地对待自己的本职工作。

　　倡导员工的责任感和使命感，积极地参与到企业的经营活动中，为企业的发展献计献策。

　　员工对家庭的责任

　　强调家庭责任感，尊老爱幼，对家庭负责。

　　4、健康：为客户提供健康的产品，并积极倡导健康的生活理念

　　九阳一直致力于为消费者提供健康的产品，创造健康的生活。豆浆机、电磁炉、料理机、榨汁机、开水煲、紫砂煲、电压力煲等引领新兴健康生活的小家电，是九阳始终坚持的方向和目标，九阳不会选择盈利但不利于消费者健康的产品。

　　九阳创造条件与环境，使九阳员工拥有健康的身心与健康的生活方式。健康生活一直是九阳公司所倡导的，举办丰富多彩的体育活动更是九阳的传统。

　　九阳拥有健康的机制，以保证长期生存和发展。

　　（五）文化氛围

　　快乐文化

　　共同的事业理想

　　以业绩为导向

　　充满机遇和挑战

　　简单透明的工作氛围

　　享受工作享受生活

　　健康文化

　　健康的价值观

　　健康的企业运营机制

　　健康的产品

　　健康的生活方式