客户服务八大律

    客户是你 生命 中的贵人

    客户是你公司最重要的人

    客户不必依赖你，但你必须依赖客户

    客户也是有 感觉 的、有 感情 的，你想要别人对你好，你就要对他们好

    客户绝不是你去争辩或斗智逞的对象

    客户是你 事业 的命脉，是他们成就你的 事业

    客户有权利得到所有最恳切、最周到、最专业的服务

    你的职责是尽可能的 满足 甚至超越客户要求、 欲望 以及期望