电动门锁常见故障有两种；一种是门锁不起作用，锁不住门；另一种是门锁打不开。
　　
　　门锁不起作用，应首先检查弹性金属片上的固定自攻螺丝是否松动？若松动，将弹性金属片紧固即可，否则应检查接线插片是否良好。可拆下门密封圈，松开门锁固定螺钉，从前门将门锁掏出来检查。
　　
　　另外，还应检查门锁的滑片拨动是否灵活，固定小弹簧是否起作用，小插销是否被卡住。开机后测量门锁端子是否有电？若无电，应检修程控器及有关电路；若有电，可打开门锁上的塑料上盖，对弹性金属片、塑料小插销、双金属片及PTC加热元件分别进行检查，若有损坏的元件，则需要更换。
　　
　　若门锁打不开，即断电后长时间打不开门，可能是塑料插销被卡死或PTC元件过热使塑料元件受热变形，原覆盖住小方孔的滑片不能复位所致。这时，用手拍打门把手位置，靠振动使插销复位。若还打不开，可打开上盖，从前配重块右侧伸进手去，压迫插销复位。打开机门后换用新的电动门锁。
　　
　　若电源开关损坏，不能接通，指示灯不亮，洗衣机不能工作，可参照下图，用万用表电阻档测量电源开关两对触点。按下开关按钮，触点1-5、2-6或2-4、l一3应接通；抬起开关按钮，触点1-5、2-6或2-4、1-3应断开。否则，即电源开关损坏，应更换电源开关，并按原接线颜色重新装好。

在使用过程中，由于振动或其他原因，造成洗衣机导线假接。表面上看似乎导线接触完好，实际上只有导线的塑料护套连接，内部金属导体已松脱。下图为滚筒式洗衣机使用的6种导线插头示意图。此时可用万用表对各导线一一进行测量，找出导线断点和插头松脱处。只要连接断线处和插紧已松脱的导线，即可消除上述故障。

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